Costa Croisières lance un nouvel outil pour les clients des agences

Dans la lignée des innovations lancées dans le cadre de son programme CostaNext, Costa lance « Mes Clients », une section personnalisée pour tenir les agences informées du type de promotion « Costa » dont leurs clients bénéficient.

Conçu comme un « CRM Costa » pour les agences, ce nouvel outil intégré sur CostaExtra leur "permettra de consolider et renforcer encore plus leurs relations clients, planifier et cibler des communications en s’appuyant sur des offres commerciales concrètes et personnalisées et – in fine – augmenter leur chiffre d’affaires croisières." indique un communiqué de presse.

Concrètement, en cliquant sur l’onglet « Mes Clients », l’agence accède à la liste de ses clients qui ont déjà fait une croisière Costa, et qui bénéficient en ce moment de coupons promotionnels offerts par le croisiériste.

La compagnie précise que « Mes Clients » est réalisé en total respect des dispositions du Règlement Général sur la protection des données nᵒ 2016/679.