Costa réinvente les escales grâce aux Land Expériences

Les « Sea & Land Destinations » : un avantage concurrentiel

La compagnie offre aux agents de voyages un argument de vente unique : la possibilité pour vos clients de vivre chaque destination sous deux perspectives fascinantes, uniquement possible à bord d'un navire.

Dans un marché où l'expérience client est reine, Costa innove en reconnaissant que le temps passé à terre est bien plus qu'une simple escale. C'est une extension naturelle du voyage en mer, une opportunité d'enrichir l'aventure globale. En tant que seule compagnie a véritablement intégré les excursions comme une composante essentielle de son offre, Costa présente à nouveau son concept de « Sea & Land Destinations ». Cette approche unique permet aux voyageurs d'appréhender chaque lieu visité depuis la mer en admirant les côtes et les paysages qui se dévoilent à l'horizon et à 360°, puis de s'immerger au cœur de la destination grâce à des Land Expériences soigneusement conçues. Cette double perspective, impossible à vivre autrement qu'à bord d'un navire, constitue un avantage concurrentiel majeur pour les agents de voyages.

Pour renforcer cette intégration et répondre aux diverses attentes des voyageurs, Costa a structuré ses Land Expériences en quatre nouvelles catégories distinctes, offrant ainsi une clarté et une pertinence accrues dans le choix des Land Expériences.

Costa a repensé son offre d'expériences terrestres en se basant sur les différents styles de voyage et les désirs spécifiques de ses clients. Chaque catégorie est conçue pour offrir un moment à terre mémorable et surtout en phase avec les besoins et les attentes individuelles.

SEE IT ALL : toute la ville en un clin d’œil

Pour les voyageurs pragmatiques qui souhaitent découvrir les incontournables d'une destination sans se sentir pressés, la catégorie « See It All » est idéale. Elle propose des visites complètes des principaux sites d'intérêt, guidées par des experts locaux, avec la garantie d'un retour au navire à temps.

● Un exemple : Toute Naples : entre saveurs, histoire et superstition, tous les lieux incontournables de Naples avec un guide expert.
● Argument clé pour toi agent de voyages : Permet de satisfaire tes clients souhaitant une vue d'ensemble des destinations visitées en toute sérénité.

Conscient de l'importance d'une planification simple et avantageuse, Costa a renouvelé son « Pack My Explorations » avec une intégration uniquement des expériences « See It All ». Ce forfait permet aux clients de choisir trois Land Expériences pour un prix attractif, simplifiant ainsi la réservation et garantissant une exploration complète à terre.

● Avantages pour vos clients : simplicité de choix, étendue de l'exploration terrestre, et un prix avantageux à partir de 129€ par personne selon l’itinéraire.
● Argument clé pour toi agent de voyages : Facilite la vente d'un package complet en proposant la formule Super All Inclusive ou la formule My Cruise/All Inclusive en rajoutant le pack My Explorations, maximise la valeur perçue de la croisière, une commission rien que pour toi, et surtout assure une satisfaction accrue de tes clients.

ICONS : au cœur des lieux emblématiques

Cette catégorie s'adresse à ceux qui rêvent de s'immerger pleinement dans les sites les plus emblématiques. La catégorie « Icons » offre des expériences approfondies avec accès privilégié et rencontres exclusives, guidées par des locaux passionnés qui dévoilent des histoires fascinantes.

● Un exemple : Rome impériale : Colisée, forums et empereurs. Avec un guide local et un accès coupe-file au Colisée, vos clients pourront découvrir les légendes et les histoires que seuls les locaux connaissent.
● Argument clé pour toi agent de voyages : offre la possibilité de vendre des expériences uniques et enrichissantes au cœur des symboles de chaque destination.

FUN FOR FAMILY : l’aventure partagée

Pensée pour les familles, la catégorie « Fun for Family » propose des activités ludiques, éducatives et divertissantes pour tous les âges. Avec la présence des animateurs du Squok Club, ces excursions garantissent des moments de qualité partagés, où les enfants s'amusent et les parents découvrent les incontournables en toute tranquillité.

● Un exemple : Naples, petits et grands archéologues à Pompéi : entre ruines, jeux et mystères - Les enfants deviendront des explorateurs du passé avec des jeux, des défis et des énigmes, tandis que les parents découvriront le site archéologique classé UNESCO.
● Argument clé pour toi agent de voyages : facilite la vente aux familles en proposant des excursions adaptées et sécurisées, créant des souvenirs inoubliables ensemble.

EXTRAORDINARY : maintenant ou jamais

Pour les voyageurs en quête d'unicité et de sensations fortes, la catégorie « Extraordinary » propose des aventures hors du commun, liées à un lieu et à un moment précis. Ces expériences surprenantes et inédites promettent des émotions intenses et des histoires inoubliables à raconter.

En mettant en avant le caractère unique des « Sea & Land Destinations » de Costa, vous offrez à vos clients une perspective de voyage incomparable. Seule une croisière permet d'apprécier la beauté d'une destination depuis la mer avant de s'immerger dans sa culture et ses paysages terrestres. Cette double expérience, désormais enrichie par ces quatre catégories de Land Expériences pensées pour chaque type de voyageur, constitue un argument de vente puissant et distinctif.

En maîtrisant les détails de ces nouvelles catégories et en comprenant les avantages du « Pack My Explorations », vous êtes en mesure de conseiller au mieux vos clients, de personnaliser leurs séjours et de leur offrir une aventure inoubliable, où la mer et la terre se complètent pour créer des souvenirs impérissables.