Evasion Spirit placée en liquidation judiciaire

Evasion Spirit, c'est fini.

Après notre article du jeudi 12 janvier 2023 dévoilant un mail envoyé en interne par les dirigeants d'Evasion Spirit annonçant le dépôt d'une déclaration de cessation de paiement, l'entreprise a été placée en liquidation judiciaire dès le lendemain.

En effet, les clients ont reçu, vendredi 13 janvier 2023, un mail de l'APST pour leur annoncer la nouvelle.

"L'agence de voyages YAM'S (Evasion Spirit, Lagon Spirit, Tiare Spirit, Macadam Spirit...) vient de se mettre en situation de liquidation judiciaire.

Désormais, les conditions de la garantie financière s'appliquent pour la prise en charge des clients ayant un voyage à venir, un voyage annulé par cette agence en raison de sa situation ou un avoir sur ordonnance Covid non utilisé," est-il possible de lire dans le courrier que nous avons consulté.

Depuis ce jour, le site internet de l'agence est hors-service.

Pour rappel Evasion Spirit comptait plusieurs marques dont Tiare Spirit, Mojito Spirit ou encore Masaï Spirit. Elle faisait voyager près de 6 000 voyageurs par an et a même réalisé plus de 25 millions de chiffre d'affaires en 2019.

L'entreprise laisse sur le carreau près de 30 salariés et plusieurs dizaines de clients lésés.

Comme nous vous le révélions en fin d'année dernière, de nombreux clients se sont retrouvés avec des avoirs bloqués depuis 2020 et dans l'incapacité de retrouver ces sommes. Certains voyages ont dépassé plus de 100 000 euros.

A lire : Evasion Spirit : les plaintes des clients se multiplient... 🔑

"Il ne se déplace pas au Tribunal et il n'est pas non plus représenté par un avocat. Ce genre d'attitude n'augure rien de bon.

Je crois qu'il prend des nouveaux dossiers en annulant les voyages juste après, pour faire de la trésorerie. Et évidemment, il ne rembourse pas. Une sorte de cavalerie...," nous révélait un avocat parisien, qui a été saisi de plusieurs dossiers à l'encontre de la marque, à propos de Serge Raynal.

Cette potentielle "cavalerie" découle d'une gestion des avoirs douteuse. En mars 2020, lorsque le gouvernement édite le décret pour sauver les agences de voyages, les dirigeants d'Evasion Spirit profitent de cette aubaine pour apurer leurs dettes fournisseurs.

Ils ont utilisé cette éphémère trésorerie pour rembourser les prestataires à qui ils devaient de l'argent... au détriment des clients.

Sauf que lorsque les clients ont commencé à réclamer leur dû, Evasion Spirit ne disposait plus d'assez de trésorerie.

Pour faire face, les dirigeants ont annulé certains voyages déjà soldés pour rembourser les anciens dossiers.

"Quant aux clients qui annulaient leur voyage chez nous, la plupart devaient attendre jusqu'à 6 mois avant de récupérer leur argent et nous relancer à de nombreuses reprises, M. Raynal ne voulait pas les rembourser car selon lui, il n'avait pas assez de trésorerie.

Tous nos prestataires nous relançaient constamment pour que nous les payions, car on avait toujours plusieurs mois de retard dans les paiements," nous révèle un ancien salarié.

Nous comptabilisons plusieurs dizaines de clients lésés, de nombreux procès, mais aussi des prestataires concernés, pour des sommes dépassant sans doute le million d'euros.

D'après un mail envoyé par la direction d'Evasion Spirit à la suite de notre première enquête, nous apprenons qu'il pourrait y avoir près d'une centaine de dossiers concernés.

"Nous faisons partir environ 6 000 pax par an et ces plaintes représentent environ 60 pax sur 3 ans (même si l'on part du principe qu'ils sont 100, cela fait un pourcentage minime de dossiers impactés).

De plus, nous sommes en contact téléphonique régulier, voire quotidien avec l' ensemble de ces clients et ne nous cachons pas," nous expliquait-on à l'époque.

Les salariés ne sont pas en reste puisque les salaires de décembre n'ont pas été versés.

Du côté de l'APST, le préjudice pourrait atteindre plusieurs millions d'euros. La caisse de garantie est dorénavant chargée de prendre en charge les voyageurs de l'agence.

"Désormais, les conditions de la garantie financière s'appliquent pour la prise en charge des clients ayant un voyage à venir, un voyage annulé par cette agence en raison de sa situation ou un avoir sur ordonnance Covid non utilisé," explique l'APST.

Pour les personnes qui doivent partir en voyages dans les prochaines semaines, la caisse de garantie se chargera de maintenir les départs "dans la mesure du possible".

Dans le cas présent, aucune démarche n'est à effectuer.

Concernant les anciens dossiers, "nous vous remercions de nous confirmer par retour de mail, le montant que l'agence vous doit et dont vous attendez le remboursement (à noter qu'aucune demande d'indemnisation n'entre dans le cadre de la garantie financière).

Si ce n'est déjà fait, nous vous remercions de nous adresser les documents suivants (via vos liens personnels ou par retour de mail, nous vous prions d'éviter un courrier postal)."

- Contrat de voyage complet

- Facture ou reçu ou liste des encaissements de l’agence de voyages

- Un avoir établi par l'agence à la suite de l'annulation du voyage en raison du Covid

- Ecrit d'annulation de l'agence

- Relevé de compte bancaire où apparaissent les règlements effectués en faveur de votre agence de voyages, et, si vous avez réglé par chèque bancaire, la copie du chèque à demander à votre organisme bancaire

- Preuve de déclaration de votre créance auprès du mandataire judiciaire. Ce document est important mais le mandataire judiciaire n'étant pas encore nommé, vous devrez attendre que l'agence de voyages vous communique ses coordonnées ou bien que le mandataire vous adresse une invitation à déclarer. Sans nouvelle dans un mois, nous vous invitons à revenir vers nous pour toute information à ce sujet.

Les démarches sont à faire sur la page du site de l'APST en cliquant sur le lien suivant.