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Faillites des compagnies : TourMaG.com lance une pétition pour la création d’une garantie passagers !

Une requête auprès de J.-B. Djebbari et J.-B. Lemoyne, respectivement Secrétaires d'Etat aux Transports et au Tourisme



TourMaG.com a pris l’initiative, ce vendredi 6 septembre 2019, de lancer une pétition pour interpeller les pouvoirs publics en général, et Jean-Baptiste Djebbari, Secrétaire d’Etat aux Transports, en particulier, afin d’en finir avec les passagers injustement pénalisés par les faillites des compagnies aériennes. Nous comptons sur l’ensemble des professionnels pour soutenir cette cause qui, indirectement, porte aussi atteinte à leur réputation et à leur professionnalisme.


Rédigé par La Rédaction le Vendredi 6 Septembre 2019

Alors qu'Aigle Azur va planter des milliers de passagers sur le tarmac, TourMaG.com demande aux Pouvoirs publics de bien vouloir protéger le consommateur en mettant en place une garantie passagers et une assurance dignes de ce nom - DR : Aigle Azur
Alors qu'Aigle Azur va planter des milliers de passagers sur le tarmac, TourMaG.com demande aux Pouvoirs publics de bien vouloir protéger le consommateur en mettant en place une garantie passagers et une assurance dignes de ce nom - DR : Aigle Azur
Depuis une décennie, les faillites de compagnies aériennes se sont accélérées.

En France, lorsqu'une compagnie dépose le bilan, si le passager n'a pas acheté un package (billet+hôtel par exemple) auprès d'une agence, il n'a aucune garantie et ne sera pas remboursé.

Autrement dit, lorsqu'on achète des "billets secs", en ligne ou dans une agence de voyages, sans autre prestation, il n'a aucune chance de se faire rembourser en cas de défaillance.

S'il est à l'étranger, il devra débourser le prix intégral pour acheter un nouveau billet et pouvoir rentrer.

Ces dix dernières années, ce sont des centaines de milliers de passagers qui n'ont pu partir, retourner ou se faire rembourser leur billets.

La dernière en date c'est AIGLE AZUR, qui arrêtera ses vols ce vendredi soir 6 septembre 2019 à minuit et qui, là encore, laissera des milliers de passagers plantés sur le tarmac.

Nous demandons aux Pouvoirs publics, au nom de tous les professionnels du voyage et de tous les Français, et particulièrement à M. b[JEAN-BAPTISTE DJEBBARI, SECRÉTAIRE D'ETAT AUX TRANSPORTS et à JEAN-BAPTISTE LEMOYNE, SECRÉTAIRE D'ETAT AU TOURISME, de bien vouloir mettre un terme à cette situation scandaleuse]b.

Il faut protéger le consommateur en mettant en place une garantie et une assurance dignes de ce nom.

Cette pétition a été initiée à l'initiative de TourMaG.com, 1er média francophone des professionnels du tourisme. (www.tourmag.com)

Pour signer la pétition "Faillites Compagnies aériennes : pour la création d'une assurance qui garantit les passagers !", cliquez sur ce lien.


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1.Posté par GRATALOUP SABINE le 06/09/2019 13:51 | Alerter
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Signé !
Pour protéger le consommateur, il est incompréhensible que les agences de voyages - qui sont des PME - doivent avoir une garantie financière alors que les compagnies aériennes peuvent liquider leur activité en laissant leurs clients sur le tarmac (parfois pour mieux la reprendre ensuite après avoir "planté" toute la profession et leurs clients... souvenir "ému" de Swissair)

2.Posté par PAPILLON le 06/09/2019 16:51 | Alerter
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Bravo a TOURMAG pour cette initiative.Oui il faut un fond de garantie pour aider les consommateurs contre les faillites des compagnies aériennes comme cela existe pour les agences de voyages

3.Posté par Lecalot le 07/09/2019 22:03 | Alerter
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La meilleure des garanties pour les passagers c'est que au moins pour les compagnies qui exploite avec une licence d'exploitation de vol délivrée par les autorités françaises ces dernières soient plus exigeantes sur la capacité financière de ces compagnies avec des audits réguliers. A la moindre alerte sur une compagnie les mesures de protection doivent être mise en oeuvre notamment par une mise sous contrôle du ministère des finances des comptes bancaires de la compagnie pour protéger si nécessaire les clients victimes potentielles. Toutes les compagnies exploitants des vols de et vers la France françaises ou non dans ce cadre devraient obligatoirement prendre une assurance non repercutable sur le prix du billet vendu couvrant le risque d'arrêt de l'exploitaion au delà de 24 heures impliquant un remboursement de l'intégralité ou le.vol retour du client sur la base du.coût du billet demandé par la compagnie qui assurera le transport du passager en lieu et place du transporteur défaillant. Chaque compagnie devra fournir la preuvede cette assurance chaque année à la DGAC sous peine de se voir perdre sa licence de vol si elle est française, ou d'interdiction de vols de et vers la France pour les compagnies non francaises. ML

4.Posté par Jean DA LUZ le 08/09/2019 20:07 | Alerter
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Bonsoir à tous !
2 572 lectures de cet article et SEULEMENT 350 signatures de la pétition... je suis certain que vous pouvez faire beaucoup mieux. Signez, partagez, c'est le seul moyen de se faire entendre et de bouger les choses.
A très bientôt

5.Posté par Jean DA LUZ le 09/09/2019 15:07 | Alerter
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Il y a eu un sursaut citoyen en l'espace de 48h : notre (votre) pétition https://www.tourmag.com/Faillites-des-compagnies-TourMaG-com-lance-une-petition-pour-la-creation-d-une-garantie-passagers-_a100075.html
enregistre désormais plus de 6000 SIGNATURES !!!!
Continuez, il en restera quelque chose... ;O))

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