Jeudi 13 septembre 2012, Hogg Robinson Group (HRG) France annonce avoir obtenu la Certification ISO 9001 pour le voyage d'affaires et l'événementiel. Elle lui a été attribuée par l'organisme Dekra.
Cette norme garantit la qualité de l'organisation et du système de gestion du groupe.
"L'obtention de ce certificat démontre notre engagement à fournir en permanence un service de haute qualité conforme aux exigences des clients et à la législation, à augmenter constamment la satisfaction de nos clients par l'efficacité de nos procédures et en particulier à mettre en œuvre un processus d'amélioration continue", se félicite la société dans un communiqué de presse.
Cette norme garantit la qualité de l'organisation et du système de gestion du groupe.
"L'obtention de ce certificat démontre notre engagement à fournir en permanence un service de haute qualité conforme aux exigences des clients et à la législation, à augmenter constamment la satisfaction de nos clients par l'efficacité de nos procédures et en particulier à mettre en œuvre un processus d'amélioration continue", se félicite la société dans un communiqué de presse.
Autres articles
-
FCM Consulting lance un index pour mesurer la valeur des voyages d’affaires
-
Guerre au Moyen-Orient : le voyage d’affaires sous tension
-
Amex GBT, Marietton, ATPI : les dessous de la consolidation dans le voyage d'affaires
-
Voyage d’affaires : de grandes mutations à prévoir en 2026 ?
-
Voyages d’affaires : Flight Centre Travel Group anticipe une forte reprise en 2026





















