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RESANEO épure la présentation de l’affichage des résultats de recherche

Nouveauté fonctionnelle



La plateforme de réservation 100 % B2B offre désormais une vue globale de l’affichage des résultats de recherche pour permettre aux agents de visualiser les vols aller et les meilleurs retours d’un seul coup d’œil.


Rédigé par Aurélie Resch le Lundi 10 Septembre 2018

Resaneo initie un nouvel affichage plus simple et plus complet pour répondre à la demande de ses clients.
Resaneo initie un nouvel affichage plus simple et plus complet pour répondre à la demande de ses clients.
En renforçant sa présence commerciale en agences, RESANEO avait deux objectifs:

- La consolidation des parts de marché et la conquête de nouveaux clients.

- Etre au plus près des vendeurs afin de connaître leurs besoins et leurs contraintes.

Si le premier de ces objectifs est atteint, c’est en grande partie parce que le deuxième a été mis en œuvre. Toutes les demandes ont été prises en compte et priorisées. Cela a impliqué des développements complexes et un important engagement de ressources humaines et financières.

Priorisation des demandes des agences

L'évolution constante et rapide du marché impose des ajustements constants et le développement de nouveaux concepts.

Satisfaits du nouveau site RESANEO, nombre de nos clients nous a toutefois fait part de son besoin d’une plus grande clarté dans l’affichage des résultats de recherche. La gageure étant de conserver la foultitude des informations indispensables aux vendeurs mais avec une visibilité accrue.

Le travail collaboratif des équipes de toutes les directions a fait ressortir un ordre de priorité afin de répondre aux besoins de la plus grande partie des agences de voyage.

Ce qui a abouti à la mise en ligne d’un nouvel affichage des résultats de recherche, tout en ne bouleversant pas l’ergonomie du site.


Toutes les informations utiles sur une page simple à lire.

RESANEO épure la présentation de l’affichage des résultats de recherche
Dès le début du mois de septembre, lorsque l’agence lancera une requête, elle pourra voir sur une même page simple et claire :

- Le résumé de sa demande en haut de page juste au dessus des filtres
- Une nouvelle ligne de tri par route et prix agrémentée du nombre de trajets et de raccourcis de routing
- Pour les vols avec escale cette dernière sera précisée avec son code IATA
- L’affichage des retours les plus pertinents en terme de prix, de numéro de réservation ou de trajet seront plus clairs tout en donnant toujours la possibilité de sélectionner toutes les autres propositions. En un mot combiner l’incombinable.

RESANEO se met en quatre pour ses clients

Avec d'une part des nouveautés qui vont être mises en ligne dans les mois à venir, comme la transparence des grilles de frais ou l’allongement de la durée des options.

Et d'autre part, une présence toujours confirmée sur les salons majeurs du tourisme. A cet effet, les équipes de RESANEO seront présentes du 25 au 28 septembre prochain sur l’IFTM Top Resa (stand H47) pour recevoir et informer ses clients dans une ambiance conviviale. Le jeudi 27, la soirée after TO by RESANEO sera une autre opportunité de networker dans un cadre à la fois festif et professionnel.

RESANEO en quelques mots

RESANEO est une centrale de réservation de transport exclusivement réservée aux professionnels du tourisme.

Elle compte 40 personnes dans son équipe et près de 4000 agences inscrites.

4ème entreprise du classement national des champions de la croissance 2018 (Palmarès Les Echos/Statista).

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Contact

Jean-Pol Leclercq
Directeur commercial RESANEO
jpl@resaneo.com
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Aurélie Resh Publié par Aurélie Resch Journaliste - TourMaG.com
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