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Snav, Ceto, FNAM : le médiateur présenté le 12 décembre prochain



Le SNAV, le CETO et la FNAM tiendront la première assemblée générale constitutive de l’association de la Médiation du Tourisme et du Voyage le 12 décembre prochain. A cette occasion, le médiateur sera présenté.


Rédigé par La Rédaction le Vendredi 18 Novembre 2011

Le SNAV, le CETO et la FNAM (Fédération Nationale de l’Aviation Marchande) finalisent leur démarche commune, destinée à créer un dispositif pérenne de médiation dans le secteur du voyage et de tourisme, indique un communiqué de presse.

Les 3 organisations tiendront la première assemblée générale constitutive de l’association de la Médiation du Tourisme et du Voyage le 12 décembre prochain et le médiateur sera présenté à cette occasion.

La Médiation du Tourisme et du Voyage sera ainsi effective le 1er janvier 2012 et couvrira les litiges de la saison hiver 2011-2012.

Le Médiateur pourra être saisi, en cas d’échec de la résolution du litige auprès du professionnel, de tout dossier concernant un voyage effectué à compter du 1er novembre 2011.


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Tags : Ceto, FNAM, Snav
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