Start-up : Cirkwi va personnaliser le site de réservation de Belambra, mais comment ?

"Quand 86% des voyageurs choisissent leur prochain hébergement en fonction des points d’intérêt touristiques situés à proximité (contre 50% pour la marque et 66% pour les avis clients), on comprend pourquoi les contenus touristiques structurés sont le Graal des professionnels du tourisme et de l’hôtellerie," explique Sylvain Caucheteux, DG de Cirkwi.

Et bien c'est dans cette optique que Belambra, fort de ses 50 clubs-vacances partout en France, a signé un partenariat stratégique avec le start-up Cirkwi.

C'est son outil "Storyguide" de guides touristiques personnalisés qui a attiré l'oeil du spécialiste français des villages-vacances.

Il va permettre d'enrichir les sites de réservations en ligne de Belambra, grâce aux guides touristiques animés proposant photos, cartes, et contenus actualisés en temps réel.

"Amener à consommer du contenu touristique recherché par les internautes-cibles est au coeur de nos stratégies digitales, pour améliorer durablement nos performances web," selon Carole Fournot, Directrice e-commerce de Belambra.

Ce n'est pas le seul avantage de Cirkwi, puisqu'il permet de conserver le lien avec le client à destination, avec des recommandations touristiques, ainsi que les activités disponibles aux alentours.

Avec 3,5 millions de de points d’intérêt, de lieux et activités touristiques, Storyguide est ainsi la plus grande bibliothèque de guides touristiques au monde.

Cirkwi développe l’engagement de visiteurs opportunistes, collecte des données et des emails, et in fine convertit un prospect en acheteur.

L’établissement devient ainsi le choix incontournable de son écosystème.

"Nous donnons la preuve que Belambra possède les meilleurs emplacements et que nos établissements conviennent à tous : les clubs sportifs (randonneurs, cyclistes, …), les groupes loisirs, les autocaristes ...

Mieux : nous leur faisons bénéficier de toute la technologie Cirkwi pour préparer leur séjour et profiter dans les meilleures conditions de la richesse du patrimoine culturel français," complète Ludovic Esteves, directeur des Ventes Indirectes de Belambra.

Cirkwi compte déjà plus de 800 clients en France, Belgique et Suisse, dont un nombre croissant d’hébergeurs et une quinzaine d’agences digitales spécialisées.