AprĂšs lâaĂ©rien la semaine derniĂšre au Cheval Blanc, lâhĂŽtellerie au Westin Paris VendĂŽme.
Lâagence en ligne Trip.com poursuit son opĂ©ration sĂ©duction dans la capitale.
« Nous prĂ©parons les hĂŽteliers français Ă accueillir les Chinois » rĂ©sume Denis NâGuyen, Responsable marchĂ© pour la France et la Suisse.
Lundi 28 novembre 2022, lors dâune soirĂ©e de remerciements, Trip.com avait conviĂ© une soixantaine de partenaires hĂŽteliers.
« Nous avons choisi lâhĂŽtel Westin car il reprĂ©sente parfaitement lâimage que les Chinois se font de la France, et cet Ă©tablissement traduit trĂšs bien le type de relation que nous souhaitons instaurer avec les hĂŽteliers », rĂ©sume Jean Cranney, directeur France chez Trip.com.
Lâagence en ligne Trip.com poursuit son opĂ©ration sĂ©duction dans la capitale.
« Nous prĂ©parons les hĂŽteliers français Ă accueillir les Chinois » rĂ©sume Denis NâGuyen, Responsable marchĂ© pour la France et la Suisse.
Lundi 28 novembre 2022, lors dâune soirĂ©e de remerciements, Trip.com avait conviĂ© une soixantaine de partenaires hĂŽteliers.
« Nous avons choisi lâhĂŽtel Westin car il reprĂ©sente parfaitement lâimage que les Chinois se font de la France, et cet Ă©tablissement traduit trĂšs bien le type de relation que nous souhaitons instaurer avec les hĂŽteliers », rĂ©sume Jean Cranney, directeur France chez Trip.com.
Trip.com dans le Top 10 des applis les plus téléchargées en Europe
Chunyan Li, business consultante, spécialiste des relations franco-chinoises. ©David Savary
Aline Sevillano, directrice commerciale et marketing de lâhĂŽtel Lumen Paris Louvre, est convaincue depuis longtemps du potentiel de Trip.com.
« Nous travaillons avec eux depuis cinq ans, ce qui nous occasionne un bon tiers de clients asiatiques, chinois surtout », explique-t-elle. Et dâespĂ©rer « trĂšs vite retrouver la clientĂšle de 2019 ».
Venue partager quelques clĂ©s pour rĂ©ussir la collaboration franco-chinoise, la consultante business Chunyan Li a rappelĂ© lâimportance de « chercher le terrain commun en gardant ses diffĂ©rences ».
Selon elle, il existe trois mots-clĂ©s pour optimiser les relations entre Français et Chinois : « de lâouverture, de la flexibilitĂ© et du pragmatisme ».
Sâappuyant sur « 23 ans dâhistoire », Trip.com veut ĂȘtre « la plate-forme tout en un » oĂč il est possible de rĂ©server son vol, son hĂŽtel et des services additionnels.
Une demande dâimmatriculation est en cours auprĂšs dâAtout France, ce qui permettra Ă lâagence en ligne de booster le produit package dynamique. « Nous sommes dans le Top 10 des applis les plus tĂ©lĂ©chargĂ©es en Europe » se rĂ©jouit Jean Cranney.
Ne serait-ce que sur la France, les chiffres plaident en faveur de lâOTA : « +138% par rapport Ă 2019 » sur lâensemble des prestations vendues, « +181% sur les nuitĂ©es rĂ©alisĂ©es ». « Lâobjectif est de maintenir cette croissance Ă trois chiffres sur les prochaines annĂ©es » avance le directeur France.
« Nous travaillons avec eux depuis cinq ans, ce qui nous occasionne un bon tiers de clients asiatiques, chinois surtout », explique-t-elle. Et dâespĂ©rer « trĂšs vite retrouver la clientĂšle de 2019 ».
Venue partager quelques clĂ©s pour rĂ©ussir la collaboration franco-chinoise, la consultante business Chunyan Li a rappelĂ© lâimportance de « chercher le terrain commun en gardant ses diffĂ©rences ».
Selon elle, il existe trois mots-clĂ©s pour optimiser les relations entre Français et Chinois : « de lâouverture, de la flexibilitĂ© et du pragmatisme ».
Sâappuyant sur « 23 ans dâhistoire », Trip.com veut ĂȘtre « la plate-forme tout en un » oĂč il est possible de rĂ©server son vol, son hĂŽtel et des services additionnels.
Une demande dâimmatriculation est en cours auprĂšs dâAtout France, ce qui permettra Ă lâagence en ligne de booster le produit package dynamique. « Nous sommes dans le Top 10 des applis les plus tĂ©lĂ©chargĂ©es en Europe » se rĂ©jouit Jean Cranney.
Ne serait-ce que sur la France, les chiffres plaident en faveur de lâOTA : « +138% par rapport Ă 2019 » sur lâensemble des prestations vendues, « +181% sur les nuitĂ©es rĂ©alisĂ©es ». « Lâobjectif est de maintenir cette croissance Ă trois chiffres sur les prochaines annĂ©es » avance le directeur France.
« Nous voulons que les gens apprennent à nous connaitre »
Le directeur France Jean Cranney en compagnie de Kate Xiong-Britton, manager générale basée à Londres. ©David Savary
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Afin de figurer « dans le Top 5 des OTA en Europe », Trip.com va poursuivre son travail dâĂ©vangĂ©lisation.
« Nous sommes arrivĂ©s aprĂšs les autres, mais nous avons un modĂšle diffĂ©rent qui intĂšgre la culture chinoise, câest un atout » considĂšre le dirigeant. LâidĂ©e est de « rĂ©ussir Ă dupliquer en Europe, et donc en France, ce qui a Ă©tĂ© fait en Chine ».
« Nous voulons que les gens apprennent Ă nous connaitre, et quâils rĂ©servent sur Trip.com » ajoute encore Jean Cranney.
Pour ce faire, Trip.com pourra toujours sâappuyer sur lâexpertise dâAtout France. « Ils nous ont beaucoup soutenus. Sans eux nous nâen serions pas là » reconnait Denis NâGuyen.
Un partenariat marketing dont les contours restent Ă dĂ©finir devrait ĂȘtre finalisĂ© lâan prochain. « Les Ă©quipes dâAtout France travaillent dur. Nous voulons un deal win-win oĂč chacune des deux entitĂ©s pourra en tirer profit », complĂšte en apartĂ© Jean Cranney.
Les Ă©quipes de Trip.com Ă©tudient aussi lâimplantation dâun bureau Ă Paris, vraisemblablement avant fin 2023. « Au global, nous sommes dĂ©jĂ une vingtaine de personnes dĂ©diĂ©es au marchĂ© français » dĂ©clare Jean Cranney qui Ă©voque enfin la possibilitĂ© de publicitĂ©s ciblĂ©es et diffĂ©rentes lorsque le produit sera prĂȘt.
En attendant, « venez lâessayer » martĂšle-t-il avec conviction.
« Nous sommes arrivĂ©s aprĂšs les autres, mais nous avons un modĂšle diffĂ©rent qui intĂšgre la culture chinoise, câest un atout » considĂšre le dirigeant. LâidĂ©e est de « rĂ©ussir Ă dupliquer en Europe, et donc en France, ce qui a Ă©tĂ© fait en Chine ».
« Nous voulons que les gens apprennent Ă nous connaitre, et quâils rĂ©servent sur Trip.com » ajoute encore Jean Cranney.
Pour ce faire, Trip.com pourra toujours sâappuyer sur lâexpertise dâAtout France. « Ils nous ont beaucoup soutenus. Sans eux nous nâen serions pas là » reconnait Denis NâGuyen.
Un partenariat marketing dont les contours restent Ă dĂ©finir devrait ĂȘtre finalisĂ© lâan prochain. « Les Ă©quipes dâAtout France travaillent dur. Nous voulons un deal win-win oĂč chacune des deux entitĂ©s pourra en tirer profit », complĂšte en apartĂ© Jean Cranney.
Les Ă©quipes de Trip.com Ă©tudient aussi lâimplantation dâun bureau Ă Paris, vraisemblablement avant fin 2023. « Au global, nous sommes dĂ©jĂ une vingtaine de personnes dĂ©diĂ©es au marchĂ© français » dĂ©clare Jean Cranney qui Ă©voque enfin la possibilitĂ© de publicitĂ©s ciblĂ©es et diffĂ©rentes lorsque le produit sera prĂȘt.
En attendant, « venez lâessayer » martĂšle-t-il avec conviction.