Agent de réservation de voyages (F/H)

Paris - 75006✓  CDI✓ Temps plein 35h✓ selon expérience Télétravail NC✓ 2 ans minimum✓ Bac+2✓Vous aimez voyager et connaissez bien la géographie✓Vous êtes ponctuel.lle, rigoureux.euse, et organisée.e ✓

Qui sommes-nous ?

CroisiEurope, leader européen de la croisière fluviale, est une entreprise alsacienne et familiale, fière de ses origines et des valeurs qu’elle véhicule.

Ses atouts : armateur, conceptrice en interne de ses croisières, pourvue de son propre réseau d’agences de distribution, la compagnie performe dans un secteur pourtant concurrentiel, et ce, grâce à des équipes soudées, passionnées et investies.

Présente sur tous les continents, CroisiEurope propose depuis 49 ans 170 itinéraires dans 37 pays et permet chaque année à plus de 200 000 passagers de sillonner dans les meilleures conditions les plus beaux fleuves et les plus belles mers, à bord de bateaux à dimension humaine, son cœur de métier.

Son dynamisme ainsi que ses nombreux efforts et engagements ont pour principal intérêt de satisfaire au mieux sa clientèle et ses collaborateurs.

La compagnie CroisiEurope recherche, un Agent de Réservations de Voyages (F/H) en CDI pour renforcer son équipe de Paris.

Objectif : intégrer une équipe passionnée, basée à Paris (6ème arrondissement).

Description du poste

Vos missions :

• Accueillir notre clientèle
• Renseigner sur les croisières proposées par CROISIEUROPE
• Gérer les réservations ainsi que les dossiers des croisiéristes

Profil recherché

• Idéalement vous avez une première expérience en Agence de Voyages
• Vous êtes ponctuel.lle, rigoureux.euse, et organisée.e
• Vous aimez voyager et connaissez bien la géographie

Savoir-faire :

• Connaitre le monde du tourisme, et idéalement celui de la croisière
• Avoir le sens du commerce et de l’accueil de la clientèle
• Maîtriser Amadeus ainsi que le Pack Office
• Être organisé.e et rigoureux.euse

Savoir-être :

• Vous aimez le travail en équipe, tout en étant autonome
• Vous avez le sens de l’accueil Client
• Vous savez gérer les priorités

Conditions

• CDI 35h/semaine du lundi au samedi
• Rémunération : Salaire à convenir + prime

Avantages

• Ambiance de travail détendue et conviviale
• Tickets restaurant
• Prévoyance
• Mutuelle prise en charge à 100%
• Intéressement
• Formation interne assurée
• CSE
• Prise en charge à hauteur de 50% des abonnements de transport en commun

Déroulement des entretiens

1. Entretien RH (30 min)
2. Entretien métier avec la directrice du Service Réservation