Nous recherchons dans le cadre d’un remplacement au sein de notre équipe Business

1 CONSEILLER(E) VOYAGES AFFAIRES H/F en CDI

à MARSEILLE 9e
 

QUI SOMMES-NOUS ?

Le groupe ORSUD est un acteur majeur dans la région Sud avec une expertise métier reconnue pour la gestion des voyages affaires et loisirs.

L’entreprise familiale créée en 1982 compte 41 collaborateur(rice)s réparti(e)s sur 3 agences (Marseille/Paris).
Notre activité est dédiée aux voyages BtoB et BtoC avec un service client à haute valeur ajoutée et des outils technologiques de premier plan.
La satisfaction client, la qualité d’accompagnement et le collectif sont des valeurs qui nous animent et qui sont partagées dans notre équipe.

MISSIONS :

Vous conseillez nos clients BtoB dans la gestion de leurs déplacements professionnels :

- Traitement des dossiers (individuel ou en groupe) avec contrôle et suivi
- Tarification des demandes de déplacement
- Réservation des déplacements auprès de fournisseurs référencés
- Respect de la politique voyages intégrée
- Assistance en cas de problème ou litige
- Optimisation des coûts
- Maintien d’un haut niveau de qualité de services

Vous réalisez les opérations de vente sur le GDS Amadeus (air, rail, location de véhicules, hôtel, etc.) en associant efficacité et satisfaction client notre priorité.

Vous serez ainsi en charge de toutes les étapes du process de ventes : recherche, conseil,réservation, émission, facturation, SAV

PROFIL :

- Avec une expérience confirmée de 3 ans dans la billetterie d'affaires, vous maîtrisez impérativement le GDS Amadeus.
- Autonome et organisé(e), vous aimez le travail en équipe et la convivialité. L’humain étant important pour nous, vous vous impliquez dans la réalisation de vos missions ainsi que dans la cohésion de l’équipe.
- Une aisance relationnelle et l’utilisation des outils bureautiques sont souhaitées.
- La connaissance de l’application ViaXoft est un plus, ainsi qu’un bon niveau d’anglais (pas impératifs).

INFORMATIONS GÉNÉRALES :

Basé à : Marseille 9ème, flexoffice et télétravail
Contrat : CDI, Temps Plein (35h/semaine)
Rémunération selon profil et expertise
Date d’entrée : dès que possible

Pour postuler, merci d'adresser votre CV par email à : carriere@orsud.com