Ville : 30000 NIMES

Bonjour


Possédant une Mention Complémentaire Télé Billetterie Services Voyages, un BTS Ventes et Productions Touristiques et 2 ans d'expérience comme agent de comptoir, je souhaite mettre ma volonté, mon dynamisme te ma rigueur à profit afin de participer activement à votre activité.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement.

COMPETENCES
Professionnelles
· Pratique du GDS Amadeus (air,rail, hôtel, car), Pack-Office,
Internet, et sites de réservationsdes voyagistes
· Elaboration de devis, vente devoyages packagés et sur mesure
· Réservation de location de voitureet hôtel sur site BtoB
· Réservations auprès des réceptifset prestataires américains,australiens et africains
· Création, commande de roadbook sur Little Big Road
· Emissions et édition de vouchers
· Réservations de traversée maritime à destination du Maghreb via les compagnies Comarit, Grandi Navi
Velocci,Grimaldi,Acciona,FRS,SNCM
· Suivi de dossier de A à Z( traitement des demandes de modifications, annulations,réclamations)
· Utilisation de modo

Linguistiques
· anglais bonne compréhension
· espagnol bonne compréhension

Informatiques
· connaissance de pack office
· connaissance de photoshop etillustrator
· utilisation du GDS Amadeus (air,rail, hotel)

EXPERIENCES PROFESSIONNELLES
2009-11 Agent de comptoir- Euromer et Ciel Voyages –Montpellier
Agent de voyages stagiaire – ANTV – Nîmes
2008 Forfaitiste stagiaire – Aventuria – Paris

FORMATION
2011 BTS Ventes et Productions Touristiques - CNED
2008 Mention Complémentaire Billetterie Services
Voyages – INFA - Montpellier
2006 Niveau 2ème année licence Arts Appliqués - Université
Vauban – Nîmes
2004 Baccalauréat Littéraire langue option espagnol renforcé