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B&B Hotels soigne son e-reputation




Rédigé par La Rédaction le Lundi 5 Mars 2018

B&B Hotels s'associe avec TrustYou - Crédit photo : B&B Hotels
B&B Hotels s'associe avec TrustYou - Crédit photo : B&B Hotels
Le groupe hôtelier B&B Hotels annonce son partenariat avec TrustYou, une plateforme d'avis clients.

Déjà présent sur les marchés polonais, allemands et italiens depuis 2012, B&B Hotels a étendu son partenariat à l'ensemble de son parc. Ce rapprochement permettra d'améliorer la collecte d'avis, et leur publication à des fins marketing.

TrustYou offre la possibilité aux hôteliers de soigner leur e-reputation, et de collecter les informations, pour améliorer les procédures, et le travail du personnel.

Ainsi, B&B Hotels s'attend via cette campagne à améliorer sensiblement son taux de fidélisation.


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