Eductours sur congés : voilà une exploitation abusive et des économies contraires aux intérêts bien compris des entreprises.
Voilà quelques années que l’ancienne productrice de voyages que je suis participe de temps en temps, pour en rendre compte dans ces colonnes, à des éductours « offerts » aux agents de comptoir.
Or il semble devenu à la mode, tendance « sélakrize », d’accepter ces invitations à la rigoureuse condition qu’elles soient comptabilisées dans les congés de l’employé, certains devant même assurer leurs frais de transfert et préacheminement.
Par quelle aberration a-t-on pu en arriver là ?
Quand la question du jour est de trouver le moyen de ramener les clients séduits par le web dans le cocon des agences, supposées les séduire par l’expertise de leurs vendeurs et leur connaissance du produit, si rare dans les échanges téléphoniques avec des ".com" souvent impersonnels, comment ne pas trouver évident que les éductours bien construits sont de la formation nécessaire et obligatoire ?
Une formation qui doit être rémunérée et valorisée... Et qui est bien évidemment avantageuse pour l’entreprise à très court terme !
Ces calculs d’épiciers et de gestionnaires dans un métier d’aventuriers et d’explorateurs, vont de pair avec les grandes opérations de rachat et fusion qui, en agrandissant le cercle des actionnaires assis, rétrécit d’autant la liberté et la créativité autrefois attachées aux femmes et hommes du tourisme debout, eux, sur le terrain.
Voilà quelques années que l’ancienne productrice de voyages que je suis participe de temps en temps, pour en rendre compte dans ces colonnes, à des éductours « offerts » aux agents de comptoir.
Or il semble devenu à la mode, tendance « sélakrize », d’accepter ces invitations à la rigoureuse condition qu’elles soient comptabilisées dans les congés de l’employé, certains devant même assurer leurs frais de transfert et préacheminement.
Par quelle aberration a-t-on pu en arriver là ?
Quand la question du jour est de trouver le moyen de ramener les clients séduits par le web dans le cocon des agences, supposées les séduire par l’expertise de leurs vendeurs et leur connaissance du produit, si rare dans les échanges téléphoniques avec des ".com" souvent impersonnels, comment ne pas trouver évident que les éductours bien construits sont de la formation nécessaire et obligatoire ?
Une formation qui doit être rémunérée et valorisée... Et qui est bien évidemment avantageuse pour l’entreprise à très court terme !
Ces calculs d’épiciers et de gestionnaires dans un métier d’aventuriers et d’explorateurs, vont de pair avec les grandes opérations de rachat et fusion qui, en agrandissant le cercle des actionnaires assis, rétrécit d’autant la liberté et la créativité autrefois attachées aux femmes et hommes du tourisme debout, eux, sur le terrain.
