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Le site web des îles de Guadeloupe analyse le comportement de ses visiteurs

L'analyse de données pour augmenter massivement les transactions



Le comité du tourisme des îles de Guadeloupe poursuit sa mue technologique. Après la refonte de son site web, c'est autour de l'analyse de données d'entrée en scène, ce jeudi 5 octobre 2017, via la plateforme Sitecore.


Rédigé par La Rédaction le Jeudi 5 Octobre 2017

La plateforme Sitecore se chargera d'analyser les données des visiteurs afin d'augmenter leur taux d'engagement - Capture écran du site lesilesdeguadeloupe.com
La plateforme Sitecore se chargera d'analyser les données des visiteurs afin d'augmenter leur taux d'engagement - Capture écran du site lesilesdeguadeloupe.com
Le comité du tourisme des îles de Guadeloupe (CTIG) continue sa refonte digitale.

Après avoir annoncé en mars 2017, une modernisation de son site en proposant tous les renseignements indispensables aux voyageurs,une nouvelle étape a été franchie.

Les comportements des utilisateurs du site internet seront dorénavant analysés via la plateforme Sitecore.

Cette dernière permettra au Comité du tourisme des îles de Guadeloupe (CTIG) de mieux personnaliser l'expérience client avec la mise en place de stratégies de marketing d'engagement évoluées, et une plus grande personnalisation des recherches.

L'analyse de données est de plus en plus au cœur des préoccupations des acteurs du tourisme.

« Ce nouveau portail permettra à nos équipes de mieux connaître le consommateur à partir d'une analyse approfondie de ses recherches et de mieux appréhender leurs attentes » d'après Elie Philippo, le directeur des systèmes d'information du Comité touristique des îles de Guadeloupe.



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Commentaires

1.Posté par Thomas le 06/10/2017 09:12
A 11 mois de la mise en ligne de leur nouveau site web qui a coûté (une bras), « ils » s’interrogent de savoir pourquoi le site ne prend pas.
La réponse est simple: le CTIG a poignardé dans le dos les acteurs du tourisme en demandant une commission de 8% pour être listé sur leur site. C’est sans appel ! Votre rôle en tant qu’institution publique, est de promouvoir la destination Guadeloupe et d’aider les acteurs. Vous l’avez bien fait jusque là! Mais pourquoi demander encore aux professionnels du tourisme de l’argent alors que d’autres sites existent déjà et qu’ils le font mieux??
Si vous recherchez du financement, je vous invite à regarder ailleurs (peut-être les doublons d’effectifs).
A bon entendeur...

2.Posté par Jeanne le 06/10/2017 19:31
En tant que cliente le site me donne un aperçu des activités qu'il y a faire sur place, je me suis d'ailleurs trouver un hébergement de qualité et je n'ai pas été déçu des attentions qui m'ont été accordés en passant par le site.

3.Posté par Tomtom le 06/10/2017 19:54
Heu....mars à octobre 2017 cela fait 7 mois...il y a des trolls dans ce fil de discussion !

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