TUI embauche son premier robot humanoïde

Le 14 août 2018, le service "Analyse de données et Apprentissage automatique" de TUI Nordic comptait une nouvelle recrue : un robot humanoïde nommé « Pepper 2E ».

Comme tout employé TUI, ce robot-assistant "dispose d'une fiche de poste et d'objectifs individuels, sur lesquels il sera évalué, comme tout employé", précise le groupe TUI dans un communiqué.

Basé dans les locaux de Stockholm, il a pour principale responsabilité "d'inspirer l'innovation, la curiosité et l'avant-gardisme technologique.

Le robot-assistant est aussi présent pour répondre aux questions et aux problèmes quotidiens des visiteurs, de ses collègues et des clients".

Avant cela, Pepper 2E a suivi le processus d'accueil des nouveaux collaborateurs. Il a un responsable et fait partie d'une équipe qu'il aide dans ses tâches quotidiennes. Il consacre ses premiers mois à parcourir les locaux pour apprendre à connaître l'entreprise et ses nouveaux collègues humains.

Pepper est un robot semi-humanoïde fabriqué par SoftBank Robotics.

Il comprend et parle plusieurs langues et peut reconnaître les émotions humaines.

Son écran tactile favorise les interactions et lui permet d'améliorer ses capacités de communication grâce à des informations visuelles.

Avec ses plates-formes entièrement programmables, Pepper propose une multitude d'usages pour enrichir l'expérience.