Toploc, la plateforme pour les hébergeurs 100% nature

Bonne nouvelle : de plus en plus, les nouveaux arrivants dans le secteur du tourisme misent sur le durable !

Comme la mobilité douce, l’hébergement responsable mobilise les acteurs du tourisme. Des plateformes émergent pour proposer des logements responsables à des voyageurs de plus en plus en demande.

Gites, hôtels, logements privés, insolites ou pas, labellisés Clef Verte, Ecolabel européen ou non, proposant aussi de la gastronomie locale ou bio... l’offre se développe en réponse à la demande.

Et c’est tant mieux, puisque l’hébergement compte pour beaucoup dans l’empreinte du secteur.

Dans ce cadre, l’ADEME a mis en place avec Atout France son Fonds Tourisme durable en direction des restaurateurs, hébergeurs touristiques en partenariat avec Logis Hôtels, engagé historique dans l'hébergement touristique durable.

À côté de ces aides pour les logements, on voit fleurir des plateformes qui valorisent l'habitat durable.

Pionnier du genre, le français Vaovert se rêvait en trivago écoresponsable. Et s'il a désormais disparu, racheté par Greengo, ça n’était pas faute de clients.

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Avec WegogreenR, l'italien Ecobnb installé en France, Feelingo ou encore Greengo - qui fait office de leader dans le domaine - le secteur de l’hébergement durable a commencé à prendre de l’ampleur et plusieurs plateformes ont fleuri.

Une aubaine pour une clientèle qui a souvent du mal à s’y retrouver et à trouver ce critère spécifique, qui n’est pas toujours - voire jamais - valorisé par les géants du genre.

Outre les logements, elles proposent à peu près toutes d’autres services. Greengo s’intéresse au transport et valorise le train. WegogreenR se tourne aussi vers la formation, feelingo souhaite proposer une offre globale...

Nouveau venu sur le marché, Toploc est une plateforme qui propose des hébergements en pleine nature valorisant le patrimoine.

Mais comme les autres, Toploc diversifie son offre avec des sites clé en main pour les hébergeurs et un label, dormirvert, qui valorise la literie éthique.

Toploc a choisi son camp : le patrimoine naturel et culturel.

Installée à Annecy, la jeune entreprise souhaite valoriser ce que ses cofondateurs connaissent au quotidien : un lien constant avec son environnement.

Lancée tout début 2022, elle se présente comme une plateforme de séjours à proximité de la mer, la campagne ou la montagne.

À côté du logement, elle propose aussi des activités artisanales, culturelles et sportives.

Un peu moins de 5% de son offre est citadine, mais ce chiffre est appelé à baisser encore : il est, indique Guillaume Mottier, cofondateur du site, « la résultante de nos premiers mois d'activité et des tests que nous faisons pour comprendre les dynamiques sous-jacentes ».

Au-delà de l’offre à proprement parler, Toploc promet un traitement équitable des frais de réservation : « Chez Toploc, c’est sans frais pour les voyageurs et avec un engagement fixe pour les hôtes ! », affirme la jeune entreprise. Et de citer les grandes plateformes dont les frais peuvent s’élever à 20% de la note totale.

« Chez Toploc nous aimons parler « de lieux et de liens» » assure Guillaume Mottier, pour qui Toploc a vocation à répondre à deux questions : où dormir, comment s’occuper.

• Des lieux : les logements sont écoresponsables ou engagés.

La plateforme indique les gares les plus proches pour chaque lieu, pour inciter les voyageurs à une mobilité plus douce.

Les logements sont ancrés dans l’un des univers développés par Toploc : mer, campagne, montagne. « Nous ne ciblons pas les cœurs de ville et privilégions l'espace et le plein air, explique le cofondateur, ajoutant : Nous ciblons essentiellement les hébergements pouvant accueillir des groupes compris entre 4 et 15 personnes ». 

Plutôt des familles ou des groupes d’amis donc, ce qui semble cohérent avec l’autre point important : l’humain.

• Des liens : au cœur du projet, le dialogue et l’échange.

Il ne s’agit pas simplement d’un logement, mais d’une rencontre, avec la valorisation par les hôtes de leur patrimoine.

« Depuis quelques mois, poursuit-il, nous appelons systématiquement tous nos Hôtes avant publication de leur annonce pour vérifier qu'ils sont propriétaires de leur hébergement et professionnels de l'activité.

Nous vérifions aussi qu'ils accueillent les voyageurs en personne et sont prescripteurs de leur territoire.

Les hôtes qui ne répondent pas à ces 3 critères ne sont plus acceptés et seront progressivement supprimés le cas échéant ». 

Outre les hôtes eux-mêmes, Toploc est partenaire de Wecandoo (pour les ateliers d'artisanat), Manawa (pour les activités sportives) et Getyourguide (pour les activités culturelles) et filtre dans le catalogue les activités « qui privilégient le plein air, le lien et le contact humain ».

À côté de la marketplace - qui correspond à 80% de son chiffre d’affaires en 2023 - Toploc a développé une offre de sites clé en main.

L’autre cofondateur, Clément Ferey, est développeur web depuis 10 ans et son expérience sert donc à la fois la plateforme elle-même, et à la création d’une offre B2B, tournée vers à la fois vers l’aspect technique et le service.

Toploc propose à ses clients des sites clé en main, sur la base du profil présent sur la plateforme, mais suffisamment différent pour ne pas nuire au référencement.

C’est ce qu’explique Guillaume Mottier : « Nous mettons à disposition de nos hôtes nos compétences digitales, y compris SEO et contenu. Nous savons comment éviter le contenu dupliqué et privilégions le référencement du site personnel de nos hôtes.

Et de citer notamment l’exemple du Chalet M Meta (ndlr : voici pour comparaison le profil du chalet sur Toploc : le site de l'hôte, créé par nos soins, apparaît dans les tous premiers liens, après les liens sponsorisés.»

Outre la création du site, Toploc propose un suivi, pour aider le propriétaire dans l’usage au quotidien, et installe aussi des liens vers les activités de ses partenaires dans le périmètre.

Enfin, l’originalité de Toploc réside aussi dans la création du label Dormir Vert, en partenariat avec Larick Cartron, fondateur de la marque Le matelas vert.

Dormir Vert a été imaginé « pour promouvoir la literie de qualité, fabriquée en France et durable. Ce label est un engagement pour un sommeil de qualité ».

Comment l’obtenir ?

Dormir Vert s’appuie sur un organisme indépendant, qui va vérifier via des factures, photos et fiches techniques que votre literie peut revendiquer le label.

Elle doit répondre à 5 critères :

• Fabrication française

• Matière première d’origine européenne

• Certifié pour la santé

• Fabriqué dans une entreprise ISO 9001 & 14001 avec politique RSE

• Être renouvelé tous les 10 ans pour les lits et sommiers, 5 ans pour les matelas et 2 ans pour les couettes, oreillers et paraliterie.

En outre, elle doit répondre aux critères de l’une des 9 certifications listées par Dormir Vert (ecolabel, FSC, Oeko tex, NF Environnement...)

Gratuit, le label Dormir Vert se donne la mission de fournir des informations aux voyageurs tout en incitant les professionnels à mieux s’équiper.