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Tourisme durable : 2/3 des voyageurs souhaitent s'appuyer sur l'expertise d'un professionnel

Étude Orchestra sur les attentes des voyageurs sur le tourisme durable



2/3 des voyageurs souhaitent s’appuyer sur les professionnels pour s’assurer que leur voyage est durable, selon une étude menée par Orchestra.


Rédigé par La Rédaction le Mercredi 21 Octobre 2020

Dès lors que la question du prix est abordée, près de 3 voyageurs sur 4 sont prêts à payer plus cher (d’au moins 5%) pour s’assurer que 100% des émissions liées à leur voyage sont absorbées. Depositphotos.com carloscastilla
Dès lors que la question du prix est abordée, près de 3 voyageurs sur 4 sont prêts à payer plus cher (d’au moins 5%) pour s’assurer que 100% des émissions liées à leur voyage sont absorbées. Depositphotos.com carloscastilla
A l’heure où certains s’interrogent sur le monde d’après, Orchestra a mené une étude* sur les attentes des voyageurs en termes de tourisme durable.

Cette étude a été réalisée auprès d’un public de voyageurs aguerris (52% des sondés voyagent plus de 2 fois par an).**

Parmi les résultats à retenir en numéro 1: c'est le rôle central que les voyageurs souhaitent que les professionnels endossent.

En effet 2/3 d’entre eux désirent s’appuyer sur l’expertise de ces derniers (compagnies aériennes, croisiéristes, hôteliers, voyagistes) pour mettre en place des programmes d’absorption et un quart plaident même pour que cela devienne obligatoire.

Et dès lors que la question du prix est abordée, près de 3 voyageurs sur 4 sont prêts à payer plus cher (d’au moins 5%) pour s’assurer que 100% des émissions liées à leur voyage sont absorbées.

Les préoccupations environnementales aussi pendant le voyage

Autre question soulevée par l'étude, celle de la lisibilité des actions mises en place et des labels.

Si 40% des voyageurs déclarent regarder les engagements RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) lors de l’achat d’un package, une large majorité (70%) trouvent que cette information est présentée de façon trop confidentielle et attendent donc une plus grande lisibilité.

Cela pourrait se traduire par l’apposition d’un label compréhensible par chacun ou par la mise en place d’une grille de notation environnementale.

Une fois arrivés à destination, la prise de conscience des voyageurs reste vive puisqu’une majorité d’entre eux (respectivement 52% et 57%) remarquent les efforts des hôteliers et sont prêts à consommer exclusivement des produits locaux.

Lorsque l’on traite de l’impact environnemental, les questions de l’eau, du plastique, du traitement des déchets et de la gestion de l’énergie sont clés. Et sur ces éléments concrets, les voyageurs se disent prêts à ne plus avoir de bouteille en plastique et utiliser des gourdes prêtées par l’hôtel (93%), garder la même serviette de toilette pendant une semaine et ne plus prendre de bain (82%).

« Dans une période extrêmement difficile pour notre secteur, cette étude nous indique que l’expertise des professionnels est reconnue et qu’elle est aussi attendue en termes de préoccupations environnementales. On note que les actions déjà menées sont appréciées par les voyageurs. Une dynamique durable est en train de naître et professionnels comme voyageurs s’inscrivent dans cette démarche d’amélioration continue. » indique Christian Sabbagh, Président Fondateur d’Orchestra.

*Au cours des mois d’août et de septembre 2020, une étude en ligne a été menée auprès de 893 voyageurs (en partenariat avec le portail travel, Voyager Loin) pour récolter cette précieuse matière à réflexion.

** Répartition du nombre de voyages
o Plus de 3 voyages par an : 28%
o 2 à 3 voyages par an : 24%
o 1 voyage par an : 42%
o Moins d’un voyage par an : 6%

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Commentaires

1.Posté par Ricounet le 21/10/2020 19:12
Peut-on connaitre le bilan énergétique d'Orchestra pour 2019/2020 et la politique RSE mise en place au sein de l'entreprise s'il vous plait ? Et tant que j'y suis, les mêmes concernant notre Newsletter du tourisme préférée:)

2.Posté par Seb le 22/10/2020 11:52
"près de 3 voyageurs sur 4 sont prêts à payer plus cher (d’au moins 5%) pour s’assurer que 100% des émissions liées à leur voyage sont absorbées."
De quoi parle-t-on ? d'un trajet en voiture, en train, en avion (court, moyen, long) ?
Pour un séjour en Polynésie, l'hôtel aura beau être écoresponsable+++, il faudra bien + que 5% pour compenser l'empreinte carbone du trajet aérien.
Donc laisser entendre que 3 voyageurs sur 4 sont prêts à payer plus cher, je trouve l'affirmation plus qu'hasardeuse...

3.Posté par Thamin le 02/11/2020 05:52
Merci pour cet article mettant le tourisme durable.

J'aime, pour ma part, utiliser les termes "voyages durables', moins péjoratif et plus en adéquation avec cette thématique.

Il est crucial et primordial que les voyageurs s'informent réellement des engagements des agences qui se présentent comme "responsables et durables" ! En effet, entre jolis sites internets, beaux discours et belles photos, la réalité est tout autre !

Les agences réceptives, quant à elle, peuvent être une très belle alternative tout en n'omettant également d'avoir pris le soin de renseigner quant à leur engagement réel et adapté.

Solidairement.

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