2 Conseillers voyages H/F

Bayeux - 14✓  CDI ✓ Temps plein✓Selon expérience Pas de télétravail ✓ 3 ans minimum✓ Bac+2 Tourisme ou Vente✓Maîtrise des techniques de vente, des outils informatiques dédiés au tourisme
(site B to B et AMADEUS seraient un plus) ✓ Bonne culture générale et agilité sur les outils numériques ✓

Qui sommes-nous ?

Voyages E.Leclerc, leader du voyage dans la Grande Distribution, c’est :

- Plus de 230 agences et 1000 véritables professionnels du voyage à l’écoute des besoins des clients.
- Un siège avec des animateurs de réseau toujours présents sur le terrain auprès des agences.
- Des programmes de formations opérationnels pour contribuer à l’évolution des compétences de chacun.

Voyages E.Leclerc c’est aussi plus de 35 années d’expériences avec, en 2024, un CA de plus de 790 M€ en constante évolution. Près de 800 000 clients par an qui font confiance à notre savoir-faire avec une moyenne de 98 % de taux de satisfaction.

Voyages E.Leclerc s’inscrit dans la stratégie de développement des magasins E.Leclerc en proposant toujours plus d’offres et de services à nos clients.

Passionné(e) par le voyage, vous avez envie de rejoindre un réseau dynamique en constante évolution. Rejoignez notre équipe !

Nous recherchons deux agents de voyages H/F au sein de notre agence Voyages E.Leclerc.

Description du poste

Votre mission :

- Offrir à nos clients un accueil chaleureux
- Être à l’écoute et comprendre leurs attentes
- Formuler des propositions adéquates
- Concrétiser la vente
- Assurer le suivi des dossiers et générer de la fidélisation
- Interagir avec l’équipe et les partenaires du réseau (Tour opérateurs, Compagnies aériennes, assureur…) et participer à différentes présentations ou opérations commerciales.

Profil recherché

Vous disposez d’une formation dans le secteur du tourisme ou dans la vente et avez, idéalement, une première expérience réussie dans ces domaines.
Vous êtes : Dynamique, organisé, polyvalent, rigoureux, réactif.
Vous avez : L’esprit d’équipe, le sens du service client, un bon sens commercial, une aisance à l’oral comme à l’écrit et une bonne culture générale que vous mettrez au service du projet client.
Vous maîtrisez : Les techniques de vente, les outils informatiques dédiés au tourisme (site B to B et AMADEUS seraient un plus) et une agilité sur les outils numériques.

Conditions

Nous vous proposons :

Un CDI à temps complet. L’agence sera ouverte du lundi au samedi de 9h à 20h.

Salaire en fonction de votre expérience : à partir du Smic sur 13 mois + participation+ intéressement + Mutuelle

Vous aurez un accompagnement sur mesure aux outils Leclerc voyages afin d'être pleinement opérationnel(le) pour l'ouverture de notre agence d'ici la fin de l'année

Déroulement des entretiens

Après étude de votre candidature, vous serez reçu(e) en entretien par votre future Responsable d'agence de voyages