Postes et Missions :

- Traitement des demandes des Agences & Clients ;
- Traitement des demandes des fournisseurs hôteeliers;
- Réservation des prestations supplémentaires ;
- Modifications des dossiers : vols, hôtels, annulation, changement de date, de participant ;
- Suivi des dossiers jusqu’au départ des clients ;
- Gestion des client à destination ;
- Contact téléphonique avec les Clients et Agences de voyages;
- Respect des procédures internes dans l’esprit de qualité impérative à délivrer aux clients
- Traitement des mails de réservations de certains distributeurs (créations de dossiers, modifications...)Profil :

Profil recherché :

- Vous êtes dynamique, doté d’un esprit très rigoureux, réactif et vous avez des capacités d’autonomie et d’anticipation
- Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle et votre esprit d’équipe, tout autant que votre capacité d’adaptation.
- Une expérience réussie dans le secteur du tourisme obligatoire.
- La maîtrise d'Amadeus serait très appréciée.

Postes à pourvoir immédiatement.

Salaire fixe + tickets restaurant + mutuelle