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Soléa quitte le SNAV
M.S. | 15/02/2011
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Production
Soléa Vacances, le tour-opérateur du groupe Mauricien Sun Resorts quitte le SNAV. Cette décision n'est pas le résultat un coup de tête. Proche de René-Marc Chikli et adhérant du CETO depuis le lancement du TO dont il assure la direction générale Guy Zékri explique sa décision. « Je suis pragmatique...
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Mutualiser les risques pays des voyagistes : une fausse bonne idée ?
La Rédaction | 06/02/2011
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Editorial
Le contexte géo-politique aléatoire est la principale raison qui a poussé Jean-Marc Siano, patron de Nouvelles Frontières, à lancer l'idée de la création d'un fonds permettant de mutualiser les risques pays. Une fausse bonne idée ?
Lire l'article de Jean da LUZ
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Egypte : les TO gèrent les retours mais les départs sont suspendus
Geneviève BIEGANOWSKI | 30/01/2011
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Production
Devant les mouvements sociaux qui gagnaient en importance, les producteurs réunis au Ceto ont pris la décision, vendredi soir, de ne pas envoyer leurs clients sur les vols prévus pendant le week-end. Entretemps, la décision du Quai d’Orsay de déconseiller les voyages en Egypte est tombée. Plus de départs, donc, jusqu’à nouvel ordre.
lire l'article de Geneviève BIEGANOWSKI
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Rapatriement Tunisie : va-t-on devoir rembourser les clients ?
Céline EYMERY | 18/01/2011
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Distribution
Les tours-opérateurs ont procédé au rapatriement de leurs clients de Tunisie. En avaient-ils le choix ? Les agences de voyages et les TO sont-il couverts, lorsque leurs clients ont choisi de rester sur place ? Doit-on rembourser les clients ? Me Malika Lahnait, spécialiste du tourisme, répond à nos questions.
lire l'interview de Céline EYMERY
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Tunisie : les ventes se tassent et les annulations font leur apparition
Céline EYMERY | 13/01/2011
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Production
La Tunisie n'est pas une destination comme les autres. Pour l'heure, dans les hôtels, tout se passe normalement. En revanche, les ventes se tassent, et certains commencent à enregistrent des annulations. Les concessions de Ben Ali vont-elles changer la donne ?
Lire l'enquête de Céline EYMERY
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UDiV et fédération : la distribution veut en savoir plus
Didier Lépine | 17/12/2010
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Distribution
A chaud, le projet fédératif de l’UDiV et de ses associés laisse perplexe ; mais elle fait réfléchir sur le fond et c’est peut-être ça qui compte le plus..
lire l'article de Didier LEPINE
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Denis Wathier, élu président de l'Union des distributeurs du voyage (Udiv)
Geneviève BIEGANOWSKI | 15/12/2010
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Distribution
Cette fois, ça y est ! Le Ceto en accord avec l’Udiv - la nouvelle association des réseaux intégrés présidée par Denis Wathier pour créer une fédération des métiers du tourisme, met le SNAV dans la délicate position de réagir sous peine d’être marginalisé.
Lire l'article de Geneviève BIEGANOWSKI
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Fédération : face à l'offensive du CETO le SNAV va devoir se remettre en cause
La Rédaction | 12/12/2010
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Distribution
Georges Colson qui pourrait solliciter en avril prochain le renouvellement de son mandat, va devoir remettre à plat la composition et le fonctionnement d'une structure qui accuse le poids des ans mais aussi celui des erreurs stratégiques passées.
Lire l'édito de Jean da LUZ
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Destinations à risques : le site du CETO n'est pas un ''contre-site'' au Quai d'Orsay
La Rédaction | 30/11/2010
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Distribution
Alain Capestan, DG de Voyageurs du Monde répond à Bernard Valero, porte-parole du ministère des Affaires étrangères, qui dans un entretien à Tour Hebdo, parle du futur site du CETO comme d'un "contre-site" à celui du Quai d'Orsay. Le Quai d'Orsay voit-il d'un mauvais œil l'initiative du CETO de...
Alain Capestan
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Directeur Général
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Destinations « à risques » : le CETO veut assurer avec le Système d'Information Sécurité
Michèle SANI
| 21/09/2010
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Distribution
Le « SIS » permettra d'assurer l'obligation légale d'information que les agents de voyages doivent à leurs clients. Ce nouveau service B2B sera mis à la disposition des professionnels du tourisme en mars 2011 en même temps qu'une nouvelle configuration du site CETO. Cette nouvelle solution...
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Baromètre CETO été 2010 : une tendance « fin de crise » boostée par les long-courriers
Michèle SANI
| 21/09/2010
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Production
Durant les 4 mois d'été (du 1er mai au 31 août), les 81 tour-opérateurs membres du CETO ont enregistré une progression de + 5,2 % de leur volume d'affaires et de + 4,1 % de leur trafic (à périmètre comparable) avec un trafic global de 2 214 805 clients.
lire l'article de Michèle SANI
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tour opérateur
CETO : les voyages à forfait en recul de 4 % cet hiver
M.S. | 17/06/2010
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Production
Selon les chiffres publiés par le CETO, l'activité voyages à forfait a reculé de 4% pendant la saison hiver/printemps 2009/2010, tandis que les vols secs affichent une hausse de 6,5%.
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Nuage de cendres : les professionnels et UFC Que Choisir en faveur des gestes commerciaux
Michèle SANI | 04/05/2010
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Distribution
Le geste commercial des professionnels du tourisme et du voyage est donc accordé globalement et noir sur blanc avec la signature d'un protocole. Un accord de cette nature est une première dans l'histoire des associations de consommateurs et des professionnels du voyage. Il permettra dans un...
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Thaïlande : le CETO devrait maintenir tous les départs
Yves BARRAUD | 12/04/2010
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Production
Après avoir entendu les principaux TO qui programment la Thaïlande (Asia, Kuoni, Voyageurs du Monde, Best Tours, Climats du Monde… ), René-Marc Chikli, Président du CETO, devrait rendre publique, dans l’après-midi, la position officielle de l’organisation des tour-opérateurs. Selon Olivier...
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Ventes en ligne directes des producteurs : échec ou cheval de Troie ?
Michèle SANI
| 24/03/2010
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Production
La stratégie multicanal des voyagistes est-elle payante ? Oui, si l'on en croit la progression annoncée dernièrement par les chiffres du CETO. Non, si l'on en croît la croissance moyenne du secteur. Sachant que la méthode d'enquête est déclarative, faut-il prendre ces ratio pour de l'argent comptant ?
Lire l'article de Michèle SANI
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Ratios financiers 2009 : un TO sur deux serait soumis à la garantie IATA
Michèle SANI | 24/03/2010
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Production
Le CETO présentait la semaine dernière, dans le cadre du MAP, les ratios financiers 2009 des TO. Petit hic : la moyenne des ratios de liquidité n'atteint pas le niveau requis par le BSP pour une exonération de garantie.
Lire l'article de Michèle SANI
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étude
Evolution : les producteurs devront distribuer de plus en plus en direct
Geneviève BIEGANOWSKI | 21/03/2010
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Production
Comment va évoluer le métier de tour-opérateur ? L’étude réalisée par le cabinet Roland Berger, basée sur la réflexion de professionnels fait ressortir une idée forte : le rôle du TO va se faire plus présent en amont dans le contrôle du stock et en aval dans la relation directe avec le client.
Lire l'article de Geneviève BIEGANOWSKI
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Le CETO recommande la suspension des départs vers la Libye
La Rédaction | 11/03/2010
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Production
Le CETO recommande de suspendre tous les départs vers la Libye et conseille, pour les clients, aux tour opérateurs membres le report sans frais sur une autre destination ou le remboursement du voyages Les autorités libyennes ont annoncé la suspension de toute délivrance de visa pour les...
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Marmara juge insuffisante la place des TO et... claque la porte de l'APS !
Jean DA LUZ | 10/01/2010
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Distribution
Le directeur financier de Marmara a annoncé officiellement à l'Association de solidarité qu'il ne renouvellerait pas sa cotisation en 2010. Selon nos informations, celle-ci se situerait dans une fourchette entre 50 et 70 000 euros.
Lire l'article de Jean DA LUZ
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Georges Colson : « Nous ne sommes pas qu'un syndicat de distributeurs... »
Michèle SANI
| 07/01/2010
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Distribution
A moins d'un mois de la 5e Convention Nationale des Agents de Voyages (Biarritz 3 - 5 février 2010), Georges Colson a fait hier soir un point sur l'actualité du SNAV. Le nouvelle loi tourisme entrée en vigueur le 1er janvier mérite explications. Le SNAV qui y a travaillé en bonne intelligence avec...
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