TourMaG.com, le média spécialiste du tourisme francophone



Airbnb : les voyageurs impactés par la pandémie vont bénéficier d'un programme de soutien

20 millions de dollars investis par Airbnb



Dans le contexte de nouvelle vague de l'épidémie, Airbnb lance un programme de soutien Covid pour protéger les voyageurs. Une assurance voyage permettant de réserver en toute sérénité sera également mise en place au printemps 2022.


Rédigé par le Mercredi 26 Janvier 2022

Les voyageurs d'Airbnb impactés par la pandémie vont bénéficier d'une assurance et d'un programme de soutien - Crédit Depositphotos
Les voyageurs d'Airbnb impactés par la pandémie vont bénéficier d'une assurance et d'un programme de soutien - Crédit Depositphotos
Depuis que l’OMS a déclaré en mars 2020 que la COVID-19 pouvait être qualifiée de pandémie, Airbnb a mis tous les moyens en œuvre afin de privilégier la santé publique.

Depuis, leur politique est claire : les personnes qui ont contracté le virus ne doivent pas, durant la maladie, voyager ou proposer leur logement sur Airbnb.

Dans ce contexte, dès mars 2020, une politique bien précise a vu le jour et permet aux voyageurs ayant réservé avant la pandémie d’obtenir des remboursements.

Airbnb a pu mesurer les incertitudes et défis engendrés par le variant Omicron ces derniers mois, et la plateforme reste attentive au fait que beaucoup d’hôtes ont subi des pertes de revenus.

Airbnb souhaite intensifier son soutien à l’égard de ses voyageurs

Airbnb va donc lancer une offre d’assurance voyage sur-mesure au printemps 2022.

D’ici là, il est recommandé de recourir à une assurance voyage complémentaire.

En parallèle, un nouveau programme de soutien COVID pour faire face à des mesures telles que la fermeture des frontières ou la mise en place de quarantaines obligatoires est instauré. Son financement représente environ 20 millions de dollars.

Pour les voyageurs qui se trouvent dans une situation délicate, et lorsque la politique d’annulation de l’hôte ne permet pas un remboursement intégral, Airbnb fournira une aide sous la forme d’un bon de voyage correspondant à 50% du montant non remboursé de la réservation.

Lu 2303 fois

Notez

Nouveau commentaire :
Facebook Twitter

Tous les commentaires discourtois, injurieux ou diffamatoires seront aussitôt supprimés par le modérateur.
Signaler un abus






































TourMaG.com
  • Snapchat
  • Instagram
  • Twitter
  • Facebook
  • YouTube
  • LinkedIn
  • GooglePlay
  • appstore
  • Google News
  • Nos Médias
  • DMCmag
  • Brochures en ligne
  •  La Travel Tech
  • Welcome To The Travel
  • AirMaG
  • Futuroscopie
  • CruiseMaG
  • Voyages Responsables
  • #PartezEnOutreMer
  • Partez en France
  • TravelManagerMaG
 
Site certifié ACPM, le tiers de confiance - la valeur des médias