Paris Ile-de-France propose un nouveau module d'e-learning - crédit photo : région Paris IDF
Le Comité Régional du Tourisme de Paris - Ile-de-France met en ligne un nouveau module d'e-learning, disponible sur le portail pro.visitparisregion.com.
Gratuit, le programme d'e-learning est dédié aux personnes travaillant en direct avec les visiteurs tels que les offices du tourisme, les lieux touristiques et culturels, les guides ou hôteliers.
Gratuit, le programme d'e-learning est dédié aux personnes travaillant en direct avec les visiteurs tels que les offices du tourisme, les lieux touristiques et culturels, les guides ou hôteliers.
Il s'inscrit dans une offre développée par le CRT depuis 7 ans, et propose des jeux, tests, quizz, fiches pratiques imprimables et mises en situation.
Le programme d'e-learning développe 3 axes :
Le programme d'e-learning développe 3 axes :
- la destination et son offre touristique
- l'accueil et les réponses aux besoins spécifiques
- la prise en compte des différences culturelles
Des touristes aux besoins spécifiques
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Intitulé Repères interculturels, le module retrace le parcours de 3 groupes de touristes internationaux.
Il invite le professionnel à se mettre à la place du touriste pour comprendre son point de vue et s'adapter aux attentes.
Loin des clichés sur telle ou telle nationalité, Repères interculturels a été imaginé à partir d'expériences réelles.
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