Résas jusqu'au 1er mai : Costa Croisières propose l'annulation sans frais

Pour la croisiere au départ de venise 31 mars trop tard 100% de frais d annulation

Bonjour, nous avons réservé une croisière départ le 21avril depuis Savona! Mon mari étant une personne à risque ( asthme 70 ans) pouvons nous reporter pour une autre fois notre croisière!! Merci

Bonjour, est ce que cette offre est valable aussi pour une réservation faite en février ?
Merci pour votre réponse.

Réservation pour 10 personnes au départ Marseille le 12 avril.
Nous craignions l'annulation de la croisière elle parait maintenant inévitable et souhaitable.
L'annulation gratuite devrait être étendue à toutes les réservations sans discrimination entre clients en effet sans présence d'enfants de nombreux passagers maintiendraient leur réservation.
La croisière est un regroupement de + de 1000 personnes dans un cadre confiné : salle de restauration, salle de spectacle, piscine...
Contrat impossible à honorer si les escales sont annulées en Italie, France, Palma de Majorque
VACANCES SCOLAIRES donc présence de jeunes enfants potentiellement porteurs sains pouvant contaminer des personnes à risque.
Impossibilité d'envisager le confinement d'enfants en bas âge.
J'ATTENDS LES DÉCISIONS DE COSTA, je suis d'un naturel optimiste et je crois toujours dans les valeurs humanistes, je fais confiance à l'entreprise pour prendre la décision d'annulation qui parait inévitable.

N'est-ce pas discriminatoire de proposer une annulation gratuite pour les uns et pas pour les autres? Les clients n'ont-ils pas les mêmes droits? Il semblerait que Les croisiéristes concurrents pratiquent l'annulation gratuite actuellement et pour tous les contarts en cours, si c'est confirmé quelle image pour Costa et de façon durable? Pour le moment je n'ai rien demandé j'attends de voir l'évolution car j'ai encore 5 semaines avant le départ.

Bonjour, j'ai réservé début mars croisière méditerranée COSTA du 15 au 29 avril. Depuis deux jours je demande par mail à Costa de m'indiquer si la croisière aura lieu, ils n'ont pas répondu à mes deux mails.
J'ai réglé par CB premier.
1 : compte tenu de cette pandémie, quels seront les frais d'annulation si j'annule la croisière demain
2 : Si la cie annule la croisière ces prochains jours, la cie remboursera-t-elle l'intégralité des fons versés (montant soldé le 9 mars dernier).
Merci pour vos informations.