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LES COVOYAGEURS.COM - Assistant commercial, marketing et Production H/F - (Stage) - (Montpellier - 34)
Publiée le Lundi 11 Janvier 2021 dans ALTERNANCE / STAGES TOURISME
Ville : 34 MONTPELLIER



Recherche :

1 ASSISTANT COMMERCIAL, MARKETING ET PRODUCTION H/F
En Stage longue durée à Montpellier (34)
 

L'ENTREPRISE :

Les Covoyageurs est un TO et une agence de voyages en ligne dédié aux célibataires et monoparentaux.

Il existe dans le secteur touristique français de nombreux tour-opérateurs généralistes ou spécialisés sur différentes niches. Cependant, alors que la France compte 18 millions de célibataires et 2 millions de familles monoparentales, l'offre de voyages pour célibataires et familles monoparentales est quasiment inexistante en France.

Nous avons donc décidé de créer une agence de voyages dédiée à cette cible.

Nous avons également créé la marque « Papys & Kids » dédiée aux grands-parents qui voyagent avec leurs petits-enfants.

Nous proposons des circuits "découverte" et randonnées sur une trentaine de destinations à travers le Monde. Ces circuits, de 1 à 2 semaines, sont en pension complète et accompagnés par des guides locaux francophones.

Nous privilégions de manière générale des voyages en petits groupes de 3 à 15 participants afin de permettre une meilleure intégration dans le pays visité. Le choix de nos partenaires locaux et la conception de nos voyages visent à favoriser le développement d'un tourisme responsable.

Les Covoyageurs est également un réseau social de voyageurs solos offrant de nombreuses fonctionnalités.

DESCRIPTIF DU STAGE :

Le stage sera articulé autour de 3 missions principales permettant une découverte complète de notre activité : commercial/administratif (50%), production (25%), Marketing/communication (25%).

Commercial - Administratif


• Traitement des demandes des clients par mail ou téléphone (tous les jours)
• Suivi des réservations dans le back office et mise à jour du "récapitulatif clients" avec : suivi des prix de vente, des achats terrestres et aériens et suivi des marges (tous les matins)
• Suivi des annulations à traiter (chaque fin de semaine)
• Aide à la préparation des carnets de voyages: billets d'avion, convocation, vouchers (à chaque départ)
• Aide au suivi de la satisfaction clients (rappel à leur retour de voyage) Production
• Traitement des réservations auprès des réceptifs: envoi des réservations clients et infos complémentaires (à chaque départ)

Production

• Traitement des réservations auprès des réceptifs: envoi des réservations clients et infos complémentaires (à chaque départ)
• Demandes de devis à la carte auprès des réceptifs étrangers en français, anglais et espagnol (occasionnel)
• Benchmark prix et produit: suivi et analyse des prix et nouveaux produits de nos concurrents (tout au long du stage)
• Demander aux réceptifs plusieurs infos complémentaires sur les produits existants
• Conception de nouveaux produits : recherche de prestataires, négociation, conception, benchmark, calcul de prix, rédaction et mise en avant du produit (tout au long du stage)

Marketing - communication

• Mise en ligne des nouveaux produits: texte, dates, prix et photos
• Vérification des informations présentes sur le site: texte, dates, prix et photos
• Aide à la gestion des réseaux sociaux
• Recherche de partenariats pour échanges de visibilité ou partenariats commerciaux
• Recherche de vidéos et photos par destinations
• Rédaction d’articles
• Préparation des newsletters : sélection des produits, photos et textes (1 fois par mois)

PROFIL :

• Formation en tourisme (niveau bac+3 ou master)
• Disponible 6 mois à partir de mars/avril 2021
• Intérêt pour les voyages (la connaissance de plusieurs destinations serait un plus)
• Connaissance des outils bureautiques (Word, Excel) et si possible de Photoshop
• La maitrise de l'anglais et l’espagnol serait un plus
• Bon relationnel, esprit d'initiative, curieux, organisé, rigoureux, responsable

Adressez votre cv et votre lettre de motivation à :
julie.etcheberry@les-covoyageurs.com









































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