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386 Résultats pour votre recherche : ectaa
Air Belgium au bord de la faillite ?
Céline Eymery
| 09/09/2024
|
AirMaG
Air Belgium qui avait annoncé brutalement l'arrêt de ses vols passagers fin 2023, a deux semaines pour trouver l'argent nécessaire à sa survie. La compagnie aurait besoin selon la presse belge, de 18 millions d'euros à court terme. Le Tribunal de commerce de Nivelles, en Belgique a donné un...
air belgium
Relation clients : les EDV vont créer un chatbot IA pour les agences 🔑
Céline Eymery
| 02/09/2024
|
CLUB ABONNES
Le coup d'envoi des conventions régionales a été donné par Christine Crispin, présidente des EDV Med ce week-end à Aix-en-Provence. A cette occasion, Valérie Boned a annoncé la création d'un chatbot que les adhérents pourront utiliser pour répondre aux clients et pourquoi pas effectuer des...
chatbot
,
edv
,
ia
Aérien : Les TO (r)appellent les compagnies à leurs responsabilités !🔑
Romain POMMIER
| 30/08/2024
|
CLUB ABONNES
Alors que les agences de voyages et les tour-opérateurs sont responsables de tout ou presque, les compagnies aériennes, elles, n'hésitent pas à prendre des libertés avec les règlements… quitte à planter leurs clientes... Les professionnels se demandent ce qu'attend l'Europe pour sévir ! Le secteur...
compagnie aerienne
,
madère
,
rene marc chikli
,
top of travel
,
worldia
À la tête des EdV, Valérie Boned obtient déjà des avancées
David Savary
| 19/06/2024
|
Distribution
Elue à la tête des Entreprises du Voyage en octobre dernier, Valérie Boned a présenté le bilan 2023 du syndicat lors de son Assemblée Générale annuelle qui s’est tenue à Paris ce 19 juin. Un bilan dû « en grande partie » à son prédécesseur Jean-Pierre Mas. L’occasion néanmoins pour la nouvelle...
EdV
,
Entreprises du Voyage
,
Valérie Boned
Frank Oostdam réélu président de l'ECTAA
Céline Eymery
| 14/06/2024
|
People
L'
ECTAA
a annoncé la réélection de Frank Oostdam (Pays-Bas) au poste de Présidente. Heli Mäki-Fränti de Finlande a été élue vice-présidente. Frank Oostdam, président de l'Association néerlandaise des agents de voyages et des voyagistes (ANVR) a été réélu Président de l'
ECTAA
pour la période...
ectaa
Reconnaissance faciale : pourquoi les voyagistes attaquent Ryanair ? 🔑
Romain POMMIER
| 23/05/2024
|
CLUB ABONNES
Après les menaces, les acteurs du tourisme passent à l'action. Depuis le 8 décembre, Ryanair exige que les clients sans compte sur son site ou passant par une agence de voyages, se soumettent à une vérification biométrique (reconnaissance faciale). Une décision qui a été attaquée en justice par...
ectaa
,
eu travel tech
,
europe
,
rgpd
,
ryanair
Limitation des acomptes : vers une augmentation des risques financiers ? 🔑
Christophe HARDIN
| 12/03/2024
|
CLUB ABONNES
Le mois dernier à Bruxelles, l’association des agences de voyages et tour-opérateurs européens (
ECTAA
) organisait un premier sommet pour faire se rencontrer l’ensemble des parties prenantes dans l'univers compliqué du paiement des voyages : agences, voyagistes, réseaux bancaires, assureurs et les...
ECTAA
,
IATA
Aérien : Vers un oligopole en Europe ?
Romain POMMIER
| 31/01/2024
|
AirMaG
L'aérien européen est à la croisée des chemins. Le marché ne cesse de grandir, mais le nombre de compagnies de diminuer. Dans un courrier adressé à Margrethe Vestager, la toute puissante commissaire européenne à la concurrence, les organisations des consommateurs et l'
ECTAA
s'inquiètent que les 5...
aerien
,
ectaa
,
europe
,
Margrethe Vestager
Directive voyages à forfait : "Un déséquilibre évident" entre voyagistes et compagnies aériennes
Anaïs BORIOS
| 01/12/2023
|
Distribution
Les propositions validées par la Commission européenne, le 29 novembre dernier, qui portent notamment sur une révision de la directive des voyages à forfait, mais aussi des droits des passagers, a reçu un accueil mitigé de la part de l'
ECTAA
. Le syndicat européen des agences de voyages dénonce...
directive européenne des voyages à forfait
,
ECTAA
Révision directive voyages à forfait : que prévoit le texte validé par la Commission européenne ?
Anaïs BORIOS
| 30/11/2023
|
Distribution
Limitation des acomptes, redéfinition du forfait, modalités de remboursement, réglementation des avoirs... La proposition de révision de la directive européenne des voyages à forfait a été adoptée par un collège de commissaires européens, ce mercredi 29 novembre 2023. TourMaG décrypte pour vous -...
directive des voyages à forfait
,
EDV
,
Valérie Boned
Europe : la limitation des acomptes bientôt une réalité ! 🔑
Romain POMMIER
| 27/10/2023
|
CLUB ABONNES
Les agents de voyages le redoutaient, la Commission européenne l'a fait ! Lors d'un échange informel organisé au Parlement européen, Eric Drésin et l'
ECTAA
ont appris que la prochaine proposition de révision de la directive européenne relative aux voyages à forfait prévoit bel et bien une...
acompte
,
acompte client
,
avoirs
,
commission europeennne
,
ectaa
,
eric dresin
Voyages Israël : l'Ectaa alerte sur les pratiques des compagnies aériennes
Anaïs BORIOS
| 19/10/2023
|
Distribution
La situation instable qui règne actuellement en Israël et les éventuelles complications dans la région obligent les voyagistes européens à annuler massivement les voyages à forfait et à rembourser les clients avant que les fournisseurs de services ne remboursent les paiements anticipés. Mais,...
Ectaa
,
Israël
,
voyages à forfait
Air Belgium : l'EGFATT appelle l'Europe à mieux protéger les voyageurs
Céline Eymery
| 25/09/2023
|
Distribution
Après le communiqué de presse de l'
ECTAA
, c'est l'EGFATT qui représente les garants financiers au niveau européen d'alerter l'Europe sur la manque de protection des voyageurs en cas d'arrêt d'activité d'une compagnie aérienne, comme c'est le cas avec Air Belgium ou de faillite. Après l'
ECTAA
c'est...
air belgium
,
egfatt
,
europe
ECTAA : Air Belgium a un "mépris flagrant des droits des passagers"
Céline Eymery
| 21/09/2023
|
AirMaG
L'
ECTAA
dénonce le comportement d'Air Belgium qui a annoncé l'arrêt des vols de passagers dès le 3 octobre et qui a coupé les demandes de remboursements automatiques. L'association européenne demande à Bruxelles de tenir compte de ces sujets dans le cadre des révisions des directives voyages à...
air belgium
,
ectaa
,
jean pierre mas
Pourquoi Valérie Boned brigue t-elle le poste de Présidente des EDV ?
Céline Eymery
| 19/09/2023
|
Distribution
Pourquoi Valérie Boned est-elle candidate au poste de Présidente des Entreprises du Voyage et quelle est sa feuille de route ? L'actuelle Secrétaire générale du Syndicat a bien voulu répondre à nos questions. Interview. TourMaG : Quand avez-vous décidé de vous présenter au poste de Présidente des...
entreprises du voyage
,
valerie boned
IATA en guerre contre les agences de voyages ou épiphénomène ?🔑
Romain POMMIER
| 18/09/2023
|
CLUB ABONNES
Depuis maintenant près d'un mois, Bourse des Vols se retrouve sans agrément IATA. Comme nous vous le révélions en exclusivité, l'entreprise de Fabrice Dariot s'est vu exiger une contre-garantie de plusieurs millions d'euros afin de pouvoir continuer à vendre les vols des compagnies IATA. Dans...
bourse des vols
,
ectaa
,
edv
,
iata
,
richard vainopoulos
Bourse des Vols suspendue par IATA : que s'est-il passé ? 🔑
Romain POMMIER
| 30/08/2023
|
CLUB ABONNES
C'est un coup de tonnerre pour l'industrie du tourisme : Bourse des Vols, l'une des plus anciennes agences de voyages françaises en ligne, vient d'être suspendue du BSP. La décision brutale, attaquée en justice au Tribunal de Nanterre, répond à l'incapacité de la plateforme de fournir les millions...
bourse des vols
,
bsp
,
fabrice dariot
,
iata
ERIC DRESIN
Jean DA LUZ
| 24/07/2023
|
Nos Members
Eric Drésin est né le 21 avril 1972 à Bourg-en-Bresse. Célibataire il est père de enfants. Spécialiste du droit européen des associations et lobbyiste, il a succédé en 2019 à Michel de Blust, en tant que Secrétaire général de l'
ECTAA
. Venu de l'industrie agro-alimentaire, il a débuté à l'HOTREC,...
ectaa
,
éric drésin
,
institution membershipClub
Vols secs : nouvelles obligations de remboursement pour les intermédiaires ? 🔑
Céline Eymery
| 12/06/2023
|
CLUB ABONNES
Deux poids, deux mesures. L'
ECTAA
déplore que la Commission européenne ne demande pas les mêmes obligations aux voyagistes et agents de voyages qu'aux compagnies aériennes alors même que pendant la pandémie, leur comportement en matière de remboursement des billets non volés a suscité de nombreuses...
agence
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dresin
,
ectaa
,
europe
,
to
,
vol sec
Acomptes : Jean-Baptiste Lemoyne part en croisade à Bruxelles ! 🔑
Romain POMMIER
| 06/06/2023
|
CLUB ABONNES
Il est un peu la deuxième star de ce congrès national des Entreprises du Voyage qui ferme ses portes à Maurice. Jean-Baptiste Lemoyne, ancien secrétaire d'Etat et ministre délégué au Tourisme, pose pour des selfies comme les joueurs de football à la sortie du stade. Il est, parmi les professionnels...
acomptes clients
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didier reynders
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jean baptiste lemoyne
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