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378 Résultats pour votre recherche : ectaa

Droits des passagers : vers un bouleversement des règles ?

Droits des passagers : vers un bouleversement des règles ?
| 28/02/2025 | AirMaG
La présidence polonaise du Conseil de l’Union européenne vient de rouvrir un dossier vieux de 12 ans. Elle a décidé de reprendre les propositions de la Commission européenne qui visent à modifier le règlement existant sur les droits des passagers aériens. Le document invite l'Europe à faire un pas...
conseil de l'union europeenne, droits des passagers, ectaa, flightright

Voyage à forfait : une nouvelle définition qui inquiète !

Voyage à forfait : une nouvelle définition qui inquiète !
| 27/02/2025 | Distribution
Voyage à forfait, oubliez tout ce que vous connaissez, le Parlement européen chamboule tout. Après l'adoption d'une série de propositions par la Commission européenne fin novembre 2023, l'eurodéputé Agius Saliba a publié son rapport sur le sujet. Ce dernier a été qualifié de "choquant et...
directive des voyages à forfait, ectaa, parlement europeen, voyage à forfait

E. Drésin (ECTAA) : "Nous avons besoin d'une plus grande diversité des garants financiers" [ABO]

E. Drésin (ECTAA) : "Nous avons besoin d'une plus grande diversité des garants financiers" [ABO]
| 25/02/2025 | CLUB ABONNES
L’ECTAA, qui représente les intérêts de 80 000 agents de voyage et tour-opérateurs en Europe, a invité, le 19 février dernier, les parties prenantes de l'industrie à réfléchir sur la protection des voyages à l’« ECTAA Travel Protection Summit ». Le point avec Eric Drésin, secrétaire général de...
ectaa, eric dresin, garantie financiere

Tout comprendre de la révision de la Directive sur les Voyages à forfait

Tout comprendre de la révision de la Directive sur les Voyages à forfait
| 19/12/2024 | Distribution
Nous avons demandé à Emmanuelle Llop, avocat experte en droits du tourisme, de l’aérien et des loisirs, fondatrice du cabinet Equinoxe Avocats, son avis sur la communication de la Commission Européenne et le projet de révision de la Directive sur les Voyages à forfait de 2015, transposée en France...
directive des voyages à forfait

Air France et KLM suspendent (temporairement) Zanzibar en 2025

Air France et KLM suspendent (temporairement) Zanzibar en 2025
| 17/12/2024 | AirMaG
Les réceptifs de Zanzibar nous ont alertés d'une décision qui risque de complexifier un peu plus le tourisme sur une île stigmatisée par les tour-opérateurs européens, depuis l'instauration de l'assurance voyage obligatoire. Air France nous a confirmé qu'elle allait suspendre de mars à mai la...
air france, klm, tanzanie, zanzibar

Aérien : et si la caisse de garantie revenait sur la table ?

Aérien : et si la caisse de garantie revenait sur la table ?
| 11/12/2024 | AirMaG
On ne peut pas parler de la magie de Noël, mais presque. Alors que le projet semblait totalement abandonné, lors du dernier Conseil Transports, des ministres des pays membres de l'Union européenne ont évoqué le sujet d'une caisse de garantie contre les défaillances des compagnies aériennes....
aerien, caisse garantie aerien, ectaa

Espagne : le gouvernement veut fliquer les touristes ! [ABO]

Espagne : le gouvernement veut fliquer les touristes ! [ABO]
| 26/11/2024 | CLUB ABONNES
C'est un projet qui n'a pas (encore) fait les grands titres en France, mais qui suscite beaucoup d'interrogations de l'autre côté des Pyrénées. Un décret royal, surnommé "Big Brother du tourisme" veut obliger les agences de voyages, les hébergeurs et loueurs de voiture à livrer de force des...
acave, big brother, ectaa, espagne

Avoirs, voyages annulés : de nouvelles obligations pour les garants 🔑

Avoirs, voyages annulés : de nouvelles obligations pour les garants 🔑
| 30/10/2024 | CLUB ABONNES
Les décisions de justice ne sont pas toujours faciles à décrypter, alors qu'elles impactent directement l'activité des agences de voyages. La Cour de justice de l'Union européenne a établi une nouvelle jurisprudence qui pourrait refondre l'écosystème européen de la garantie financière. L'instance...
apst, cjue, cour de justice de l'union europennne, garant financier, voyage

Vols secs : l'Europe veut taper sur les doigts des intermédiaires !🔑

Vols secs : l'Europe veut taper sur les doigts des intermédiaires !🔑
| 29/10/2024 | CLUB ABONNES
Les nouvelles directives ou évolutions des droits des passagers risquent d'impacter fortement les agences de voyages. Dernièrement, les instances européennes ont décidé d'encadrer les intermédiaires, souvent pointés du doigt durant la crise sanitaire. Les changements prévus ne sont pas vraiment du...
ectaa, eric dresin, europe, intermediaire

Loi de finances : "Nous sommes très attentifs" (Valérie Boned)

Loi de finances : "Nous sommes très attentifs" (Valérie Boned)
| 13/10/2024 | Distribution
A l'occasion de la convention des Entreprises du Voyage Centre-Est à Tirana en Albanie, Valérie Boned, Présidente du syndicat est revenue sur les défis qui attendent la profession dans un contexte de restriction budgétaire, de changement de gouvernement et d'évolution des textes réglementaires....
edv, les entreprises du voyage

Yannick Faucon : l’entreprenariat, fil rouge des EDV Centre-EST 🔑

Yannick Faucon : l’entreprenariat, fil rouge des EDV Centre-EST 🔑
| 11/10/2024 | CLUB ABONNES
La série des conventions régionales se poursuit avec celle des EDV Centre-EST qui se déroulera du 11 au 14 octobre 2024à Tirana en Albanie. Si l'entreprenariat sera le fil rouge des séances de travail, les participants auront aussi l'occasion de découvrir un pays en plein essor touristique. Autres...
edv, yannick faucon

Zanzibar : la nouvelle assurance (taxe) de discorde...🔑

Zanzibar : la nouvelle assurance (taxe) de discorde...🔑
| 02/10/2024 | CLUB ABONNES
A partir du 1er octobre 2024, les voyageurs internationaux se rendant à Zanzibar (Tanzanie) doivent obligatoirement s'acquitter d’une assurance voyage contre 44 dollars par personne et cela même s'ils sont déjà assurés par ailleurs. Les tour-opérateurs français et européens, vent debout contre...
assurance zanzibar, ectaa, tanzanie, zanzibar

Air Belgium au bord de la faillite ?

Air Belgium au bord de la faillite ?
| 09/09/2024 | AirMaG
Air Belgium qui avait annoncé brutalement l'arrêt de ses vols passagers fin 2023, a deux semaines pour trouver l'argent nécessaire à sa survie. La compagnie aurait besoin selon la presse belge, de 18 millions d'euros à court terme. Le Tribunal de commerce de Nivelles, en Belgique a donné un...
air belgium

Relation clients : les EDV vont créer un chatbot IA pour les agences 🔑

Relation clients : les EDV vont créer un chatbot IA pour les agences 🔑
| 02/09/2024 | CLUB ABONNES
Le coup d'envoi des conventions régionales a été donné par Christine Crispin, présidente des EDV Med ce week-end à Aix-en-Provence. A cette occasion, Valérie Boned a annoncé la création d'un chatbot que les adhérents pourront utiliser pour répondre aux clients et pourquoi pas effectuer des...
chatbot, edv, ia

Aérien : Les TO (r)appellent les compagnies à leurs responsabilités !🔑

Aérien : Les TO (r)appellent les compagnies à leurs responsabilités !🔑
| 30/08/2024 | CLUB ABONNES
Alors que les agences de voyages et les tour-opérateurs sont responsables de tout ou presque, les compagnies aériennes, elles, n'hésitent pas à prendre des libertés avec les règlements… quitte à planter leurs clientes... Les professionnels se demandent ce qu'attend l'Europe pour sévir ! Le secteur...
compagnie aerienne, madère, rene marc chikli, top of travel, worldia

À la tête des EdV, Valérie Boned obtient déjà des avancées

À la tête des EdV, Valérie Boned obtient déjà des avancées
| 19/06/2024 | Distribution
Elue à la tête des Entreprises du Voyage en octobre dernier, Valérie Boned a présenté le bilan 2023 du syndicat lors de son Assemblée Générale annuelle qui s’est tenue à Paris ce 19 juin. Un bilan dû « en grande partie » à son prédécesseur Jean-Pierre Mas. L’occasion néanmoins pour la nouvelle...
EdV, Entreprises du Voyage, Valérie Boned

Frank Oostdam réélu président de l'ECTAA

Frank Oostdam réélu président de l'ECTAA
| 14/06/2024 | People
L'ECTAA a annoncé la réélection de Frank Oostdam (Pays-Bas) au poste de Présidente. Heli Mäki-Fränti de Finlande a été élue vice-présidente. Frank Oostdam, président de l'Association néerlandaise des agents de voyages et des voyagistes (ANVR) a été réélu Président de l'ECTAA pour la période...
ectaa

Reconnaissance faciale : pourquoi les voyagistes attaquent Ryanair ? 🔑

Reconnaissance faciale : pourquoi les voyagistes attaquent Ryanair ? 🔑
| 23/05/2024 | CLUB ABONNES
Après les menaces, les acteurs du tourisme passent à l'action. Depuis le 8 décembre, Ryanair exige que les clients sans compte sur son site ou passant par une agence de voyages, se soumettent à une vérification biométrique (reconnaissance faciale). Une décision qui a été attaquée en justice par...
ectaa, eu travel tech, europe, rgpd, ryanair

Limitation des acomptes : vers une augmentation des risques financiers ? 🔑

Limitation des acomptes : vers une augmentation des risques financiers ? 🔑
| 12/03/2024 | CLUB ABONNES
Le mois dernier à Bruxelles, l’association des agences de voyages et tour-opérateurs européens (ECTAA) organisait un premier sommet pour faire se rencontrer l’ensemble des parties prenantes dans l'univers compliqué du paiement des voyages : agences, voyagistes, réseaux bancaires, assureurs et les...
ECTAA, IATA

Aérien : Vers un oligopole en Europe ?

Aérien : Vers un oligopole en Europe ?
| 31/01/2024 | AirMaG
L'aérien européen est à la croisée des chemins. Le marché ne cesse de grandir, mais le nombre de compagnies de diminuer. Dans un courrier adressé à Margrethe Vestager, la toute puissante commissaire européenne à la concurrence, les organisations des consommateurs et l'ECTAA s'inquiètent que les 5...
aerien, ectaa, europe, Margrethe Vestager

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