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Air France : perturbations possibles court et moyen-courrier ce 12 décembre 2019

grève du 12 décembre 2019


Rédigé par La Rédaction le Mercredi 11 Décembre 2019


Dans le cadre d'un mouvement national d'appel à la grève en France prévu le jeudi 12 décembre 2019 et relayé par un préavis des contrôleurs aériens, des perturbations sont possibles sur nos vols court et moyen-courrier, annonce Air France sur le site dédié aux professionnels.


Air France anticipe des perturbations moyen et court courrier /crédit photo -Photo AIRBUS INDUSTRIES, GOUSSE H.
Air France anticipe des perturbations moyen et court courrier /crédit photo -Photo AIRBUS INDUSTRIES, GOUSSE H.
La compagnie annonce avoir mis en place "des consignes commerciales de report volontaire sur AgentConnect.biz > Promos & actus > Modification programme des vols > Instructions ==> .

Ces consignes s'appliquent aux clients en possession de billets émis jusqu'au 11 décembre 2019, quel que soit le type de tarif.

Dates de voyage concernée : 12 décembre 2019

Destinations concernées : tous les voyages comprenant au moins un vol court-courrier ou moyen-courrier
Dates du voyage de report : jusqu'au 20 décembre 2019*
Date limite de réémission / de remboursement : 20 décembre 2019

* Il est fortement recommandé de ne pas reporter les clients sur les vols opérés le 12 décembre 2019


En cas de report involontaire se référer aux Consignes Commerciales de report involontaire disponibles sur AgentConnect.biz > Promos & actus > Modification programme des vols > Instructions ==> .

Les consignes de report involontaire s'appliquent, de H-24 à l'heure H, aux clients en possession d'un billet émis sur les vols / dates concernés, quel que soit le type de tarif acquitté :
- dont le vol est annulé
- ou retardé de plus de 5 heures sur long-courrier
- ou retardé de plus de 3 heures sur court et moyen-courriers

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