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IFTM Top Resa : "l'agence de demain devra être ultra-connectée!" (vidéo)

Entretien avec Sonia Faris de l'agence OCV Voyages



Lors de la demi-finale de la Travel Agents Cup, la rédaction d'i-tourisme a posé des questions sur les nouvelles technologies aux agents de voyages. Comment rendre plus attractive une agence physique face à cette nouvelle génération de voyageurs connectés ? Comment les agents de voyages justifient leur expertise face à des clients surinformés ? Formations, réseaux sociaux, hyper-connexion... pas d'inquiétude, le client aura toujours besoin de réassurance et d'expertise.

Deuxième interview avec Sonia Faris, conseillère voyage en séjour sur mesure à la carte de l'agence OCV Voyages. C'est sa 4ème participation à la Travel Agents Cup.


le Vendredi 8 Juillet 2016



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Commentaires

1.Posté par Celia le 08/07/2016 14:22
Interview très intéressante!
Etre plus connecté et présenter visuellement son offre auprès du client peut d'ailleurs passer par Trip Republic qui permet de créer une librairie d'idées voyage en ligne et une visualisation personnalisée sous type d'agenda.
Le monde du tourisme est définitivement une des filières qui évolue le plus rapidement tout en devenant de plus en plus passionnante!

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