Liquidation de TAAJ : Costa Croisières se mobilise pour les clients lésés

Bonjour.
Je souhaite réagir par rapport à votre article : Costa Croisières n a proposé à ses clients, comme unique "solution" , qu'un deuxième payement de l intégralité du prix de la croisière .
Jamais Costa n a accepté de se remettre en cause : 1) quant à sa responsabilité de placer ses produits dans les mains d'intermédiaires tels que Taaj, sans se tracasser de la santé financière de ceux-ci; 2) quant à ne pas se soucier du non-payement par Taaj quelques jours avant le départ (notre croisière devait partir le 14/8/2014); 3) quant à une possibilité de faire intervenir ses assurances ( mais plutôt laisser le client se débrouiller avec la palatine, qui, il faut le dire, a été beaucoup plus claire et plus à l'écoute que Costa).
Plusieurs mails vers Costa sont restés sans réponse .
Je mentionne simplement pour infos les attentes interminables pour obtenir un interlocuteur.
J estime que leur soutien, malgré une cellule de crise, peut être considéré comme quasi nul. Leur manque de professionnalisme et respect du client sont clairement dominants dans la gestion de ce dossier.
Bien à vous,
Pascal Wauters

Bonjour,
Vous pouvez vous joindre à notre Groupe. Si qui que ce soit à des idées pour faire avancer les choses que nous essayons de faire bouger, nous sommes preneurs. Nous recherchons notamment un avocat spécialisé dans le tourisme.

je suis intérressé par un groupe de clients TAAJ qui entreprendrait un recours contre la banque palatine