MSC Croisières France : Gianluca Martini nommé directeur des opérations et du développement commercial

MSC Croisières réorganise sa succursale française.

Gianluca Martini voit ses fonctions élargies et devient directeur des opérations et du développement commercial.

Depuis son intégration dans l'entreprise en 2015, il occupait le poste de directeur commercial Nord. Il conserve la responsabilité des services DROM-COM, MICE et CSE.

Gianluca Martini supervise maintenant trois départements :

-la direction commerciale, qui passe sous la responsabilité de Gilles Chauvet, promu directeur commercial France ;

- les opérations, incluant le transport et le revenue management, dirigées par Fabrice Donsanti ;

- les contact centers, couvrant les réservations et les services clients, gérés par Grégory Nadeau.

Cette restructuration vise à soutenir et à accélérer la croissance de MSC Croisières sur le marché français.

Gianluca Martini continue de reporter directement à Patrick J.Pourbaix, le directeur général France et Monaco de MSC Croisières et Explora Journeys.

Depuis le lancement du navire Explora I en 2023 et l'annonce de l'arrivée d'un second navire prévu pour l'été 2024, l'objectif est de renforcer les synergies commerciales et organisationnelles entre les deux branches du Groupe présentes sur le marché français.

MSC Croisières, avec son offre Yacht Club, et Explora Journeys, la division croisière du Groupe MSC, couvrent désormais l'ensemble des segments du marché.