Oceania Cruises supprime les frais non commissionnables pour mieux rémunérer les agences

Oceania Cruises annonce un changement de modèle commercial à partir des saisons 2028.

Concrètement, les commissions des agences seront désormais calculées sur l’intégralité du prix de la croisière.

Jusqu’à présent, comme chez de nombreux armateurs, une partie du tarif échappait au calcul des commissions via ces fameux "non-commissionable fees".

Pour les vendeurs, l’impact est loin d’être anodin : à prix client inchangé, le potentiel de rémunération augmente mécaniquement sur chaque dossier.

"Les conseillers voyages sont au cœur de la stratégie de croissance d’Oceania Cruises, aujourd’hui comme sur le long terme", affirme Nathan Hickman, directeur commercial d’Oceania Cruises.

"La suppression des frais non commissionnables augmente le potentiel de revenu des conseillers voyages sur chaque réservation et illustre notre ambition de construire le modèle commercial le plus centré sur les agents de voyages dans le secteur des croisières de luxe".

Cette annonce intervient dans un contexte de développement pour la compagnie.

Oceania Cruises a récemment confirmé la commande d’un cinquième navire de la classe Sonata, symbole de ses ambitions sur le marché de la croisière haut de gamme.

À mesure que sa flotte s’étoffe et que la demande continue de progresser sur le segment luxe, la compagnie affirme vouloir renforcer ses investissements auprès des agences de voyages, qui demeurent son principal canal de distribution.