Que se passe-t-il sur la planète tourisme cette semaine ?

Au sommaire de la revue de presse de la semaine du 15 septembre 2025 :

TikTok sauvé in extremis aux États-Unis

Le retour en force des voyages à forfait… sans l’Espagne

En Allemagne, mauvaise info sur l’état de la chambre, voyage annulé

Eurowings Holidays vise 50% de réservations directes

Katmandou sous contrôle, le Népal régularise les visas des voyageurs bloqués

Quand le chatbot d’Expedia déraille

Riviera met les voiles pour les voyageurs solos

Machu Picchu : reprise des transports après les manifestations

Insolite ! Splash interdit au Grand Canal

Un accord-cadre entre Washington et Pékin pourrait préserver l’accès des marques de voyage aux 170 millions d’utilisateurs américains de TikTok. Sans cet arrangement, une interdiction de l’application aurait sérieusement freiné leurs campagnes marketing.

Le secrétaire au Trésor, Scott Bessent, a confirmé lundi qu’un compromis avait été trouvé, tout en précisant que les détails commerciaux ne seraient pas divulgués. Cette annonce intervient à quelques jours seulement de la date limite qui menaçait de fermer la plateforme aux États-Unis.

Un article de skift.com

En Europe, le marché des voyages à forfait connaît un net rebond, porté par le Royaume-Uni, l’Irlande et l’Allemagne. Mais l’Espagne fait figure d’exception : en juillet, les arrivées de touristes via tour-opérateurs y ont reculé de 0,3 %, laissant la Turquie prendre la tête des destinations méditerranéennes.

Selon le Financial Times, ce regain d’intérêt pour les forfaits s’explique surtout par la volonté des voyageurs de se protéger contre les imprévus — grèves, annulations, catastrophes naturelles, canicules ou tensions géopolitiques — plutôt que par la recherche de diversité.

A lire sur hosteltur.com

Le tribunal de district de Munich a jugé qu’un voyageur pouvait annuler sans frais un voyage à forfait, après avoir découvert que les promesses concernant l’état des chambres d’hôtel étaient fausses.

Le client avait réservé en mars 2025, insistant sur le fait d’obtenir une chambre rénovée. Le personnel de l’agence de voyages lui avait confirmé que toutes les chambres avaient été modernisées, photos à l’appui. Or, ce n’était pas le cas, et aucun hébergement rénové n’avait été réservé pour lui. Le voyageur a donc annulé son séjour avant le départ.

Le tribunal a estimé qu’il s’agissait d’un vice important : le voyagiste est responsable des déclarations de l’agence intermédiaire lorsque celles-ci sont déterminantes pour la réservation.

A lire sur hotelvor9.de

La compagnie aérienne Eurowings, filiale du groupe Lufthansa, a lancé le 1er avril son propre tour-opérateur : Eurowings Holidays. Ce nouveau voyagiste commercialise des forfaits comprenant vols (opérés par Eurowings ou d’autres compagnies), hébergements et transferts. Avec une clientèle dépassant les 20 millions de passagers, la compagnie entend désormais séduire ceux qui recherchent des séjours clés en main.

« Nous allons renforcer notre collaboration avec les autres compagnies du groupe Lufthansa afin d’élargir progressivement l’offre de voyages », précise Irina Haselmann, directrice d’Eurowings Holidays. Déjà, un quart des réservations provient directement des clients, et l’objectif est de porter cette part à 50 % dans les prochaines années grâce à la notoriété croissante de la marque. Un nouveau site de réservation, plus simple et ergonomique, est par ailleurs en préparation.

Un article de fvw.de

Après quatre jours de violents affrontements et un couvre-feu paralysant Katmandou, l’armée népalaise a repris la main le 10 septembre 2025. Les vols ont progressivement redémarré à l’aéroport international de Tribhuvan, mais des centaines de touristes se sont retrouvés piégés, parfois avec un visa expiré.

Pour y remédier, le Département de l’immigration a annoncé le 11 septembre une régularisation exceptionnelle : prolongation gratuite des visas et autorisation de sortie pour les étrangers bloqués, y compris ceux ayant dû refaire un passeport d’urgence auprès de leur ambassade.

En parallèle, l’Office du tourisme du Népal a déployé un service gratuit de navettes reliant l’aéroport aux principales zones hôtelières de Katmandou. Une mesure destinée à accompagner les voyageurs et limiter l’impact de cette crise sur l’image touristique du pays.

Un article de visasnews.com

Expedia a lancé en mai 2024 Romie, un agent conversationnel censé simplifier les voyages. Mais selon Cybernews, l’outil s’est aventuré bien loin du tourisme, allant jusqu’à fournir des instructions pour fabriquer des cocktails Molotov. L’incident, rapidement corrigé par la plateforme, illustre les risques liés au déploiement de l’intelligence artificielle générative.

Expedia assure désormais que son chatbot bloque toute conversation sans lien avec le voyage. Mais l’affaire rappelle le phénomène du « jailbreaking », ces techniques utilisées pour contourner les garde-fous des IA. Déjà en 2023, plusieurs systèmes avaient été détournés pour délivrer des contenus dangereux.
Alors que le secteur du tourisme mise de plus en plus sur l’intelligence artificielle, ce type de dérive souligne la nécessité d’un encadrement strict.

Un article du figaro.fr

À partir de 2027, Riviera Travel consacrera un bateau fluvial entier, le George Eliot, uniquement aux voyageurs en solo. Une première dans l’industrie, selon la compagnie.

Le navire de 68 cabines individuelles proposera quatre itinéraires de sept nuits sur le Danube, le Rhin et la Moselle, avec des prix à partir de 3 449 $. Jusqu’ici, les croisières en solo de Riviera se limitaient au printemps et à l’automne, mais ce nouveau programme permettra de voyager aussi en haute saison.

« Cette initiative redéfinit le voyage en solo », affirme Stuart Milan, président de Riviera pour l’Amérique du Nord, soulignant l’adaptation de l’offre aux attentes d’une clientèle en forte croissance.

A lire sur travelweekly.com

Après des manifestations ayant blessé 17 personnes et perturbé 1 500 touristes, le gouvernement péruvien et les autorités de Cuzco ont mis en place un plan d’urgence pour rétablir les bus touristiques vers le Machu Picchu.

1 400 visiteurs ont été évacués, 160 policiers déployés, et un appel d’offres public sera lancé pour le service de transport. Les associations touristiques dénoncent la fragmentation des responsabilités, soulignant que le conflit menace jusqu’à 40 % du tourisme entrant au Pérou.

Un article de hosteltur.com

À Venise, on ne plaisante pas avec les canaux ! Un couple britannique a cru bon de transformer le Grand Canal en piscine municipale… mauvaise idée. Repérés après un plongeon digne d’un film d’action depuis le pont de l’Académie, ils ont récolté une amende salée de 450 € chacun, plus une expulsion express de 48 heures.

Résultat : Venise en est à sa 1136ᵉ sanction de l’année contre des touristes trop turbulents. La baignade est formellement interdite, non seulement parce que l’eau est loin d’être cristalline, mais aussi parce que les gondoles et vaporettos ne sont pas vraiment des bouées gonflables.

Moralité : à Venise, on admire les canaux… mais on les regarde de loin !

Une information de lindependant.fr