Responsable de production H/F

Paris (75)✓  CDI ✓ Temps plein✓Selon profil et expérienceTélétravail : NC✓5 ans minimum✓ Bac+2 minimum✓Vision stratégique, sens aiguisé du business et
réelle capacité à piloter des marges et des KPI.✓Maîtrise de l’anglais indispensable ; espagnol apprécié.✓

Qui sommes-nous ?

Depuis 2006, Double Sens propose des voyages en immersion et hors des sentiers battus pour créer une rencontre privilégiée avec les populations locales.

On ne visite pas seulement un pays, on le vit !

Nous imaginons des expériences renouant avec l’essentiel, dans une dynamique où aventure rime avec partage.

Guidés par des valeurs humaines fortes et un engagement sincère, nous faisons du voyage un levier de rencontres, de solidarité et d’impact positif.

Rejoignez une équipe passionnée où sens du travail, authenticité et engagement responsable font la différence !

Description du poste

Rattaché·e à la Direction générale, vous jouez un rôle clé dans la stratégie d’offre de Double Sens, en supervisant la cohérence, la compétitivité et la performance des produits. Vous encadrez opérationnellement le pôle production (Chefs de produit et Assistants) et travaillez en étroite collaboration avec les pôles Commercial et Marketing.

1) Achats & Compétitivité (pilier prioritaire)

Vous êtes le garant de la qualité, des coûts et de la performance de nos partenaires locaux (DMC) :

• Piloter les appels d’offres, sélectionner et intégrer de nouveaux DMC compétitifs et alignés avec nos valeurs.
• Renégocier les contrats, améliorer les marges, conditions tarifaires et engagements de services.
• Construire une stratégie d’achats permettant d’assurer la maîtrise des coûts, la fiabilité des prestations et la différenciation de l’offre Double Sens.
• Assurer une veille concurrentielle et marché pour renforcer notre avantage compétitif sur chaque destination.

2) Développement Stratégique de l’Offre

Vous définissez et guidez l’évolution longue durée de notre catalogue :

• Développer de nouveaux produits et nouvelles destinations, en lien avec la vision de la marque.
• Piloter le déploiement de nouvelles gammes (ex. Découverte locale, itinéraires approfondis, extensions…), assurer la profondeur d’offre par région.
• Valider les programmations, pricing, repérages et contenus produits élaborés par les Chefs de produit.
• Structurer les process internes de conception, mise en marché et mise à jour des produits.

3) Performance Commerciale & Rentabilité

Garant de la performance économique, vous travaillez en synergie avec les équipes Vente :

• Optimiser le taux de remplissage des GIR (dates garanties), ajuster les stocks et anticiper les ouvertures/fermetures.
• Piloter les marges par destination, suivre les KPI et proposer les plans d’actions correctifs nécessaires.
• Assurer la cohérence entre stratégie de pricing, objectifs commerciaux et positionnement responsable de la marque.
• Contribuer à la promotion des destinations aux côtés des équipes Vente et Marketing.

4) Pilotage Opérationnel & Qualité

• Encadrer et accompagner l’équipe Production dans son organisation, ses priorités et sa montée en compétences.
• Superviser le back-office production : facturation DMC, suivi des stocks, gestion des bookings.
• Garantir la qualité des prestations sur le terrain, en lien avec le service Expérience Voyageurs.
• Participer au suivi de l’impact et à la mesure des retombées socio-économiques locales, en cohérence avec notre démarche engagée.

Profil recherché

• 5 ans minimum d’expérience confirmée en Production Touristique chez un Tour Opérateur, avec forte exposition aux achats et à la négociation fournisseurs.
• Vision stratégique, sens aiguisé du business et réelle capacité à piloter des marges et des KPI.
• Intérêt sincère pour le tourisme responsable et les valeurs de l’Économie Sociale et Solidaire.
• Leadership naturel, capacité à fédérer et accompagner une équipe.
• Rigueur, autonomie, sens des priorités et grande fiabilité.
• Aisance relationnelle et talent pour développer des partenariats durables.
• Maîtrise de l’anglais indispensable ; espagnol apprécié.

Conditions

• Contrat : CDI — dès que possible

• Lieu : Paris

• Rémunération : selon profil et expérience

• Avantages :

◦ Repérage à destination
◦ Mutuelle prise en charge à 100%
◦ Navigo remboursé à 50%
◦ Tickets restaurant
◦ Des bureaux dans le 9ème arrondissement