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Vidéo : les réceptifs vont-ils chasser les producteurs des agences ?

Enquête sur le salon IFTM Top Résa



Face à la montée en puissance des réceptifs auprès des agences de voyages et des réseaux de distribution, les tour-opérateurs ont-ils des questions à se poser ? Doivent-ils y voir une concurrence directe ? Eléments de réponse en images dans les allées de Top Résa.


Rédigé par le Jeudi 26 Septembre 2013

Selectour Afat travaille désormais avec 84 réceptifs, soit 50% de plus que l'an dernier, selon Dominique Beljanski, présidente de la commission tourisme du réseau - DR
Selectour Afat travaille désormais avec 84 réceptifs, soit 50% de plus que l'an dernier, selon Dominique Beljanski, présidente de la commission tourisme du réseau - DR
Prix moindres, expertise plus pointue, suppression d'un intermédiaire…

Les arguments vantant les avantages de passer par une agence réceptive ne manquent pas du côté des agents de voyages, qui ont de plus en plus recours à leurs services.

En un an, ils ont augmenté de 50% au sein du réseau Selectour Afat.

Pour autant, représentent-ils une menace directe pour les tour-opérateurs, qui offrent souvent plus de stocks et de meilleurs outils technologiques ?

Ou bien, à l'heure où la désintermédiation est sur toutes les lèvres, ne s'agit-il pas là de deux métiers bien distincts ? Peut-être complémentaires ?

TourMaG.com a mené l'enquête dans les allées du salon IFTM Top Résa 2013, d'une part auprès des tour-opérateurs, mais aussi auprès des agences et des réceptifs. Ecoutez leurs réponses en images.

Les réceptifs, une réelle menace pour les tour-opérateurs ?


Un manque évident de formation chez les agents de voyages


Agents de voyages et réceptifs sont-ils compatibles ?


Agences de voyages, réceptifs, TO : quelles évolutions à venir ?



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