La Balaguère, agence spécialisée dans les séjours de randonnée à pied et à vélo, basée dans une agréable vallée des Hautes-Pyrénées (le Val d’Azun), recrute sans le cadre de son alliance avec l’UCPA,
UN(E) RESPONSABLE DES VENTES H/F
à son antenne parisienne (agence “SPOT UCPA” de Paris).
POSTE ET MISSIONS :
Sous la responsabilité fonctionnelle du responsable du SPOT UCPA, et sous la responsabilité hiérarchique du directeur du service commercial La Balaguère, ses fonctions principales seront :
● L’accueil, le conseil et la vente au comptoir
● Le conseil et la vente par téléphone ainsi que la réservation
● Le conseil via le Chat en ligne
● L’administration des ventes (gestion et suivi des dossiers en relation avec le siège)
● Le traitement global des demandes de renseignements
● Le suivi clients, entre autres le SAV, en liaison avec les services concernés
● La prospection de clientèle, notamment les groupes (à définir avec le siège)
● L’animation d’événements pour La Balaguère, à l’agence, (organisation de soirées, de
conférences...)
● Les tâches liées à l’administration de son portefeuille, notamment les relations avec le siège
● Le suivi des budgets, tenue de comptes, reporting, et statistiques
LES COMPETENCES ET QUALITES SOUHAITEES :
● Le goût du contact avec le public
● Le sens de la vente et de la relation clients
● Une expérience de la vente, de la réservation (et du phoning) dans ce secteur d'activité
● Le goût des voyages et de la randonnée. La connaissance de certains pays serait appréciée.
● Dynamisme, rigueur, méthode et grande capacité d’autonomie et de prise de responsabilité
● Maîtrise de l'informatique et des outils digitaux
● Une formation Tourisme (BTS ou équivalent)
CONDITIONS:
Poste en CDI à pourvoir à Paris
Rémunération mensuelle brute de départ : selon expérience
Embauche prévue dès que possible
Envoyez CV et lettre motivation à Vincent Cazalaa par email : vincentcazalaa@labalaguere.com
Nous vous prions de ne pas effectuer de relance téléphonique ; une réponse, même négative, vous sera communiquée
