Recherche dans le cadre de son développement :
 

Un(e) Responsable agence de voyages /
Commercial(e) Agence de Voyages confirmé(e) H/F
 

basé(e) à Grenoble (38) en CDI

Bienvenue chez Philibert Voyages :

Le Groupe Philibert est spécialisé depuis plus de 30 ans dans la conception de voyages organisés en autocar dans toute la France et l'Europe nous vous proposons aussi des destinations plus lointaines en avion. Entre amis, en couple ou en solo notre programmation est ouverte au plus grand nombre.

LE POSTE :

Nous recherchons un Responsable agence de voyages ou un commercial agence de voyages (H/F) passionné et dynamique pour rejoindre notre agence de voyages de Grenoble.

Missions Principales :

Animer le point de vente, promouvoir et vendre tous les produits commercialisés en agence de voyages : de PHILIBERT VOYAGES aux Tour-Opérateurs référencés et leurs produits dérivés en adoptant une stratégie permettant à l'agence d'atteindre ses objectifs commerciaux.

Gestion de l'agence :

- Superviser et coordonner les activités quotidiennes de l'agence.
- Assurer la rentabilité de l'agence en atteignant les objectifs de vente.
- Gérer le budget de l'agence, contrôler les coûts et maximiser les profits.

Relation client :

- Développer et entretenir une relation de confiance avec les clients.
- Assister les clients dans la planification de leurs voyages, en fournissant des conseils sur les destinations, les itinéraires, les moyens de transport et les hébergements.
- Gérer les réclamations et résoudre les problèmes pour assurer la satisfaction des clients.

Gestion administrative du quotidien de l’agence :

Management de l'équipe en place :

Rejoignez notre équipe et contribuez à créer des expériences de voyage exceptionnelles pour nos clients tout en développant votre carrière dans un environnement dynamique et enrichissant.


PROFIL RECHERCHE :

Compétences Requises :

- Compétences en gestion : Capacité à gérer une équipe, un budget et les opérations quotidiennes.
- Compétences commerciales
- Aptitude à communiquer efficacement avec les clients, l'équipe et les partenaires.
- Connaissance du secteur touristique : Compréhension approfondie des destinations, des tendances du marché et des attentes des clients.
- Compétences organisationnelles.
- Maîtrise des outils informatique et métier.
- Expérience significative sur un poste similaire.

Qualités Personnelles :

- Leadership.
- Orientation client.
- Adaptabilité.

CONDITIONS :

- Rémunération : (2200 à 2400 bruts par mois)
- 13 mois
- Participation
- Prime sur objectifs
- Mutuelle individuelle : prise en charge 70%
- Tickets restaurant d'une valeur faciale de 9 € prise en charge employeur 60%

Déroulement des entretiens : un 1er entretien sera organisé avec la DRH puis un entretien avec la responsable des agences et la direction tourisme

Envoyer Cv et lettre de motivation par mail à : a.rahal_gharbi@philibert.fr