IA : Google en passe de remplacer les comparateurs de prix ?

Google sort du bois, pour tenter de rattraper son retard sur OpenAI, du moins dans le taux d'adoption par les utilisateurs.

La firme a tenu, hier, la conférence annuelle des développeurs, baptisée Google I/O 2025. Un évènement durant lequel de très nombreuses annonces ont été faites, toutes centrées sur l'IA .

Il faut dire que le géant a été quelque peu secoué par l'arrivée de ChatGPT, qui a ébranlé sa position d'innovateur et surtout de moteur de recherche ultime. Face à cela, le GAFAM a sorti les gros moyens et ne cesse de multiplier les annonces.

Les dernières en date témoignent du virage radical pris par le moteur de recherche.

"C'est l'avenir de Google Search, une recherche qui va au-delà de l'information vers l'intelligence," a déclaré Elizabeth Reid, responsable de la recherche pour Google.

Après les Aperçus IA qui offrent un résumé s’affichant au-dessus des résultats de requête, le géant s’apprête à lancer le "Mode IA", d’abord aux États-Unis.

Outre-Atlantique, un nouveau bouton fera bientôt son apparition à côté de la recherche vocale et de la recherche par image, à savoir le Mode IA.

Dorénavant, les internautes US pourront - dans un premier temps - poser leurs questions directement dans le moteur de recherche.

Alors l'IA y répondra "avec un raisonnement et une multimodalité plus avancés, ainsi que la possibilité d'approfondir le sujet grâce à des questions complémentaires et des liens utiles vers le web," prédit le communiqué de presse.

Le web est donc en pleine mutation.

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La question sera désormais décomposée en sousnthèmes, et l’outil lancera simultanément une multitude de requêtes à votre place, afin d’enrichir la recherche.

La recherche approfondie en mode IA "utilise la même technique de recherche en éventail, mais à un niveau supérieur. Elle peut effectuer des centaines de recherches, analyser des informations disparates et créer un rapport expert entièrement cité en quelques minutes seulement, vous faisant gagner des heures de recherche," détaille Google.

Et pour illustrer cette nouvelle fonctionnalité, la firme de Mountain View a utilisé à plusieurs reprises des exemples tirés... du voyage. C'est presque devenu une tradition.

Très prochainement, le Mode IA pourra aussi consulter vos recherches passées pour formuler des suggestions personnalisées.

"Pour moi, la version Google que nous avons connue jusque là est morte. Le moteur va devoir devenir comme Perplexity.

Je prends un exemple : j'étais à l'étranger et je voulais acheter des huiles essentielles. J'ai demandé à l'IA de me trouver un vendeur pas loin, et un produit bon pour la santé.

Au lieu d'avoir 25 liens, puis de jongler entre ceux sponsorisés, les vidéos et les blogs pour savoir quoi choisir... Grâce à l'IA générative, j'ai une réponse sourcée et le lien final obtenu, fait que tu achètes dans 100% des cas," nous confiait Guillaume Rostand.

Et cette conférence donne raison au directeur marketing de Liligo. Ainsi, en accédant à l’historique de recherche, l’IA pourra assister l’internaute dans la planification de son voyage.

Il sera également possible de connecter d’autres applications Google, comme Gmail, à cet outil pour mieux intégrer le contexte personnel de l’utilisateur.

L'entreprise cite en exemple "« Que faire à Nashville ce week-end avec des amis ? Nous sommes de grands gourmets et nous aimons la musique » avant un prochain voyage, le mode IA vous proposera des restaurants avec terrasse en fonction de vos réservations et recherches passées."

Des activités et événements seront aussi suggérés à proximité du lieu de séjour, en s’appuyant sur la réservation du vol et de l'hôtel directement trouvé dans Gmail.

Un suivi quelque peu intrusif qui pourrait déplaire à certaines personnes. Ce n'est pas tout. Grâce au projet Mariner permettant d'automatiser plusieurs tâches simultanément via une simple demande textuelle, Google pourra réserver des places pour assister au match de votre club de sport préféré.

L’IA analysera des centaines d’options de billets sur plusieurs sites, en intégrant les prix et la disponibilité en temps réel. Elle prendra aussi en charge le (trop) fastidieux "remplissage des formulaires". En résumé, les agents intelligents débarquent sur le moteur de recherche.

Les internautes pourront alors finaliser leur réservation sur le site de leur choix.

En somme, le Mode IA pourrait remplacer l’ensemble des comparateurs de prix, du moins ceux qui se contentent de scraper les tarifs disponibles sur Internet. Il ne s’agira vraisemblablement pas uniquement d’activités, de concerts ou de restaurants.

Demain, l’aérien, le ferroviaire et la location de voiture seront sans doute aussi intégrés dans Gemini ou dans un agent.

Il sera certes plus complexe pour le géant du web de nouer des partenariats avec Amadeus et les autres GDS, mais les compagnies réservent de plus en plus leurs meilleurs tarifs à leur propre site internet.

La question de l’avenir des comparateurs de prix se pose donc de manière explicite.

Il ne fait aussi pas de doute que les agents IA seront en mesure de créer de véritable carnet de voyages en s'inspirant des recherches avant un séjour, puis en puisant dans les mails, pour extraire toutes les réservations passées.

Certains verront cela comme une façon de s'extraire du très couteux rachat de mots clés, même si le géant californien transposera sans doute son modèle économique actuel à l’univers de l’IA. D’autres y verront une menace directe pour leur propre business model.

De nombreuses interrogations subsistent quant à l’appropriation du Mode IA par les utilisateurs dans le cadre de la préparation d’un voyage.

Nous devons suivre de près les procès outre-Atlantique qui pourraient déboucher sur un démantèlement du mastodonte. La France, elle n'est pas encore concernée. Les Aperçus IA n'ont pas non plus été intégrés dan l'Hexagone en raison d'une "incertitude juridique".

Concernant cette révolution de l'affichage de résumés après une requête, une récente publication de chercheurs sur The Conversation révèle qu'ils "n’ont pas de réelle incidence sur la perception de la pertinence et de l’utilité ni sur la satisfaction à l’égard des résultats de recherche. Il n’y a pas non plus de véritable effet sur le taux de clics sur les liens dans les résultats de recherche."

Ainsi, nous serions davantage face à un gadget qu’à une solution réelle pour les besoins des internautes.

Il faut bien admettre que Google ne gagne pas à tous les coups. Le groupe affiche même un déchet très important. En 2019, le célèbre moteur de recherche avait abandonné 160 outils, sites ou projets. L'adoption ça ne se décrète pas.

D'ailleurs sur l'IA et malgré son hégémonie, Gemini ne recense "que" 350 millions d’utilisateurs, contre 800 millions pour ChatGPT.