Trainline lance la "Notification de retard"

Avec l’arrivée prochaine des vacances de Pâques, Trainline a choisi son moment pour annoncer le lancement de sa nouvelle fonctionnalité qui porte le nom « Notification de retard ».

Les voyageurs utilisant la plateforme seront désormais automatiquement alertés si leur train a un retard significatif grâce au nouveau dispositif de l'application Trainline. Cette fonctionnalité sera disponible pour tous les trains SNCF.

Plus précisément, des notifications « pushs » vont alerter les clients si leur train est retardé :

- de 15 minutes ou plus sur les trajets directs

- de 5 minutes ou plus pour les trajets avec correspondance

Pour les utilisateurs les plus assidus, qui activent les notifications à l’avance, les informations sur l'heure de départ du train leur seront envoyées 1 heure avant l’heure prévue.

Ainsi, les voyageurs vont avoir accès à des informations personnalisées en temps réel sur leurs trajets, permettant de mieux gérer leurs moments d’attente, d’anticiper et d’éviter une éventuelle sur-fréquentation des gares.

Milena Nikolic, CTO de Trainline, a proclamé : "Notre ambition est de rendre le voyage en train toujours plus facile, surtout dans cette période de reprise des déplacements.

Nous souhaitons, à travers ces fonctionnalités, encourager davantage de personnes à choisir le train quand cela est possible."