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Trainline lance la "Notification de retard"

Cette fonctionnalité de Trainline va permettre aux voyageurs de moins subir le retard des trains



La dernière mise à jour de l’application Trainline va permettre aux voyageurs d’être désormais avertis du retard de leur train. Une notification personnalisée sera envoyée aux voyageurs et évitera les attentes interminables en gare.


Rédigé par le Mardi 12 Avril 2022

Trainline dispose désormais d'une nouvelle option pour accompagner ses voyageurs - Depositphotos, auteur Wirestock
Trainline dispose désormais d'une nouvelle option pour accompagner ses voyageurs - Depositphotos, auteur Wirestock
Avec l’arrivée prochaine des vacances de Pâques, Trainline a choisi son moment pour annoncer le lancement de sa nouvelle fonctionnalité qui porte le nom « Notification de retard ».

Les voyageurs utilisant la plateforme seront désormais automatiquement alertés si leur train a un retard significatif grâce au nouveau dispositif de l'application Trainline. Cette fonctionnalité sera disponible pour tous les trains SNCF.

Plus précisément, des notifications « pushs » vont alerter les clients si leur train est retardé :

- de 15 minutes ou plus sur les trajets directs

- de 5 minutes ou plus pour les trajets avec correspondance

"Notification de retard" : le nouveau dispositif de Trainline pour faciliter le quotidien des voyageurs

Pour les utilisateurs les plus assidus, qui activent les notifications à l’avance, les informations sur l'heure de départ du train leur seront envoyées 1 heure avant l’heure prévue.

Ainsi, les voyageurs vont avoir accès à des informations personnalisées en temps réel sur leurs trajets, permettant de mieux gérer leurs moments d’attente, d’anticiper et d’éviter une éventuelle sur-fréquentation des gares.

Milena Nikolic, CTO de Trainline, a proclamé : "Notre ambition est de rendre le voyage en train toujours plus facile, surtout dans cette période de reprise des déplacements.

Nous souhaitons, à travers ces fonctionnalités, encourager davantage de personnes à choisir le train quand cela est possible
."


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