Virgin Voyages annule 12 escales en Guadeloupe

La compagnie de croisières Virgin Voyages a pris une décision radicale : elle supprime les douze prochaines escales prévues en Guadeloupe pour la saison 2024-2025.

Elle opérait la destination avec le Valiant Lady, un navire peut compter jusqu’à 2700 passagers et 1160 membres d’équipage.

Le Comité du tourisme des îles de la Guadeloupe (CTIG) précise que cette décision a été prise après que la compagnie a mesuré à 47% et 45% le taux de satisfaction globale sur un échantillon de passagers lors de deux escales, soit le taux le plus bas parmi les destinations de la Caraïbe.

L’accueil dans la ville de Pointe-à-Pitre et le service délivré par les taxis sont les deux points de retours négatifs, émis par une majorité de croisiéristes à bord.

Valérie Samuel-Cesarus, présidente du Comité du Tourisme des Îles de Guadeloupe (CTIG), a officiellement réagi soulignant que « c’est un coup dur porté à l’industrie de la croisière des Iles de Guadeloupe » et que l’arrivée de cette compagnie « est le résultat des efforts de reconquête de la croisière post-covid, engagés depuis 2022 ».

Elle ajoute que « le départ de ce navire induira des conséquences non négligeables sur les choix d’itinéraires des compagnies déjà présentes et les potentielles nouvelles compagnies, désireuses d’y escaler ». Il rendra également « difficiles les missions du Comité du Tourisme des Iles de Guadeloupe ».

Et trouve regrettable « d’en arriver à une telle situation car nos actions requièrent du territoire un gage d’excellence en matière de salubrité, de sécurité, d’attractivité et de professionnalisme des acteurs ».

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