Ville : 94270 LE KREMLIN BICETRE

Disponible et motivée, je vous propose ma candidature pour un poste d’agent d’escale/ agent de voyage au sein de votre compagnie.

Potjanart PORVIAN
28 ans, Permis B

FORMATION

2009 Formation Agent d’Escale, FORMCO Roissy Charles de Gaulle
Obtention des Certificats :
- Traitement des Passagers
- Sensibilisation à la Sûreté Aéroportuaire
- Marchandises dangereuses

2006 - 2008 Master of Business Administration : MBA
Stamford International University, Bangkok Thaïlande

2002 - 2004 Bachelor Art of English, équivalent Maîtrise d’Anglais
Ramkhamhaeng University, Bangkok Thaïlande

1999 - 2001 Art of English , équivalent Bac Littéraire
Triam Udom Suksa School of the South, Thaïlande

Langues Thaïlandais : Langue maternelle
Anglais : Courant, lu, écrit, parlé (TOEIC 765)
Français : Courant, lu, écrit, parlé
Japonais : Conversation générale

Informatique Maîtrise des Logiciels AMADEUS, GAETAN
Maîtrise du Pack Office Microsoft, Internaute confirmée.

EXPERIENCES PROFESSIONNELLES

2010 - 2011 Période consacrée à l’éducation de mon enfant

2005 – 2006 Agent d’Escale
Thai Airport Ground Services, Bangkok International Airport, Thaïlande:

- Accueil des passagers et information sur les conditions d’enregistrement,
d’embarquement et de vol
- Collecte des informations concernant les vols
- Enregistrement des réservations, contrôle des passagers
- Assistance clientèle
- Vérification et enregistrement des documents des passagers et des bagages
(référencement, surpoids)
- Embarquement/débarquement (réservation de bus sur piste, accompagnement des
passagers, remise des coupons de vol)
- Vérification des cartes d’embarquement avec la liste des passagers présents à bord,
renseignement et transmission des documents de suivi de vol
- Accueil et assistance des pilotes et équipages de bord,
- Accueil et assistance des passagers VIP,


2004 - 2005 Marketeur Grands Comptes, Assurance Vie
Siam Commercial New York Life Insurance, Bangkok - Thaïlande:

- Veille concurrentielle,
- Suivi du renouvellement des contrats Grands Comptes et relance des anciens clients,
- Construction d’offres commerciales pour les appels d’offres Grands Comptes,
- Appui au Chef des ventes en rendez-vous client,
- Evaluation des risques des nouveaux clients potentiels.