Conseiller(ère) Voyages H/F

Fontainebleau - 77✓  CDI ✓ Temps plein✓selon profilTélétravail : Non✓3 ans minimum✓Bac+2/3✓Connaissance approfondie des destinations touristiques et des produits de voyage✓Maitrise du Pack office & Amadeus✓

Qui sommes-nous ?

Les agences Votre Voyage sont spécialisées dans l'organisation de voyages sur-mesure, offrant des expériences personnalisées de qualité. Avec une expertise reconnue, elles créent des séjours adaptés à chaque besoin, en mettant l'accent sur la satisfaction client. Les agences proposent une opportunité de rejoindre leur équipe dynamique pour contribuer à l'excellence du service et au développement de leur offre.

Description du poste

En tant que conseiller voyages, vous aurez la charge de :

• Conseiller et accompagner les clients dans l’organisation de leurs voyages sur mesure, en fonction de leurs attentes et de leurs budgets,
• Gérer l’ensemble du processus de réservation, en utilisant notamment Amadeus,
• Assurer un suivi personnalisé des clients avant, pendant et après leur voyage,
• Travailler en collaboration avec une équipe de professionnels (TO et réceptifs) pour garantir un service client optimal,
• Participer activement au développement commercial de l’agence en atteignant les objectifs fixés,
• Fidéliser les clients,
• Traiter les demandes de devis provenant du site internet.

Profil recherché

• Minimum 3 ans d'expérience en agence de voyages,
• Connaissance approfondie des destinations touristiques et des produits de voyage,
• Maitrise du Pack office & Amadeus,
• Esprit commercial et goût du challenge,
• Capacité à travailler en équipe et à relever les défis.

Conditions

• Le poste est à pourvoir en CDI de 39 heures hebdomadaires
• Localisation Fontainebleau (77)
• Date de démarrage : dès que possible
• Rémunération motivante suivant expérience

Avantages

• Participation au transport,
• Une rémunération variable motivante et déplafonnée,
• Des challenges ponctuels additionnels stimulants
• Des avantages sociaux, notamment une carte tickets restaurant et une mutuelle,
• Avantage C.E,
• Un environnement de travail stimulant dans notre magnifique agence de Fontainebleau et une équipe bienveillante, passionnée par le secteur du voyage.