Louvre Hotels Group s’engage à auditer 100 de son réseau d’ici le mois de septembre - DR
Pour faire revenir les clients, il n'y a pas 36 solutions, il faut démontrer que la destination ou l'établissement ne présente aucun risque.
Jusque-là plutôt discret, les acteurs du tourisme se montrent plus offensifs, à l'image de Louvre Hotels Group.
Présent dans 54 pays, le réseau hôtelier composé de 1 500 adresses a décidé d'adopter le programme sanitaire indépendant "Checked by NSF" dans ses hôtels.
Ainsi, les experts de l'organisation mondiale indépendante ont mis en place pas moins de 200 nouvelles procédures et formations déployées dans tous les établissements en opérations.
Jusque-là plutôt discret, les acteurs du tourisme se montrent plus offensifs, à l'image de Louvre Hotels Group.
Présent dans 54 pays, le réseau hôtelier composé de 1 500 adresses a décidé d'adopter le programme sanitaire indépendant "Checked by NSF" dans ses hôtels.
Ainsi, les experts de l'organisation mondiale indépendante ont mis en place pas moins de 200 nouvelles procédures et formations déployées dans tous les établissements en opérations.
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D'ici septembre, NSF International va contrôler la bonne application des procédures sanitaires l'ensemble des établissements du groupe,.
L'audit se fera en 3 phases évolutives: « Plan » évaluation des protocoles établis au niveau du groupe,
« Implement » évaluation de l’implémentation des protocoles sur site, « Improve » suivi des plans d’actions par les services opérationnels du groupe.
"Cette crise historique nous a amenés à être extrêmement réactifs et agiles en matière de qualité, d’opérations et d’expérience client.
Notre objectif est d’ancrer durablement de nouveaux standards sanitaires dans le quotidien de nos équipes et de nos clients et de proposer des standards de qualité similaires dans nos 1500 hôtels présents dans 54 pays," explique Sandrine Gosse, directrice Qualité et Service Client Louvre Hotels Group.
L'audit se fera en 3 phases évolutives: « Plan » évaluation des protocoles établis au niveau du groupe,
« Implement » évaluation de l’implémentation des protocoles sur site, « Improve » suivi des plans d’actions par les services opérationnels du groupe.
"Cette crise historique nous a amenés à être extrêmement réactifs et agiles en matière de qualité, d’opérations et d’expérience client.
Notre objectif est d’ancrer durablement de nouveaux standards sanitaires dans le quotidien de nos équipes et de nos clients et de proposer des standards de qualité similaires dans nos 1500 hôtels présents dans 54 pays," explique Sandrine Gosse, directrice Qualité et Service Client Louvre Hotels Group.
