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Ne m’appelez plus BWH Hotel Group, mais BWH Hotels

La marque ombrelle des hôtels Best Western et autres déclinaisons clarifie son positionnement


La maison mère du groupe hôtelier, Best Western International, renomme la marque ombrelle réservée à ses relations en BtoB. Elle devient BWH Hotels. La marque ombrelle grand public BtoC ne change pas pour rester Best Western Hotels and Resorts. Depuis la création du groupe aux Etats-Unis, il s’est largement diversifié et nécessitait une petite clarification.


Rédigé par le Lundi 22 Mai 2023

Best Western Citadelle à Besançon (©BWH)
Best Western Citadelle à Besançon (©BWH)
D’un côté le groupe hôtelier américain, largement présent en France et en Europe, aligne les marques dans les segments moyen et haut de gamme.

De l’autre, il est aussi le propriétaire de « soft brands », des signatures apposées au bas d’établissements indépendants qui veulent s’appuyer sur la force d’un réseau de distribution internationale : sous la bannière WorldHotels. Le logo de WorlHotels profite d’un petit coup de fraicheur pour se mettre dans l’air du temps.

Lire aussi : Pierre Siegel : nouveau Président France de Best Western

Le groupe, basé à Phoenix Arizona, compte parmi les leaders mondiaux avec 4 500 établissements dans son portefeuille de marques, présents dans une centaine de pays, dont la France avec plus de 300 hôtels.


BWH Hotels : 300 établissements en France mais toutes les marques ne sont pas présentes

Pierre Siegel, président de Best Western France (©BWH)
Pierre Siegel, président de Best Western France (©BWH)
En France, il opère avec le statut de coopérative.

Chaque hôtelier adhérent est également actionnaire de la coopérative et prend part aux décisions lors des assemblées générales. Le président est forcément un hôtelier. Depuis avril 2022, Pierre Siegel, hôtelier alsacien assure la présidence après avoir été plusieurs années vice-président et membre du réseau depuis 25 ans.

Les 16 différentes marques du groupe ne sont pas toutes représentées sur le territoire national. Certaines s’adressent notamment à de nouveaux segments de clientèle jeunes et cherchent encore leur public en Europe.

Les soft brands recouvrent les établissements indépendants associés au réseau de distribution

Le spectre des marques est de plus en plus large de l’économique au luxe : Best Western, Best Western Plus, Best Western Premier, Vīb, GLo by Best Western, Executive Residency by Best Western, Sadie Best Western, Aiden by Best Western, BW Premier Collection, et BW Signature Collection. Les soft brands se déclinent en WorldHotels Luxury, WorldHotels Elite et WorldHotels Distinctive.

Lire aussi : Le voyage d’affaires booste l’activité des hôteliers

Pour compléter son portfolio, le groupe possède également Sure Hotel by Best Western, Sure Hotel Plus by Best Western et Sure Hotel Collection by Best Western, qui recouvrent les établissements indépendants qui sont connectés à la distribution.

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