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TMS Formation élargit son programme au management



Connaitre tous les méandres de l'assurance/assistance liée au voyage, telle est la proposition du courtier TMS aux agents de voyages. Pour ce faire, il a créé un organisme agréé Dif, TMS Formation, animé par Didier Sanchez avec une équipe de formateurs bien au fait du métier de vendeurs de voyages.


Rédigé par Geneviève BIEGANOWSKI le Mardi 15 Septembre 2009

Depuis plus d’un an, le courtier en assurance TMS a développé une activité annexe avec la création d’une équipe de formateurs animée par Didier Sanchez.

L’objectif de l’opération est évidemment d’apporter toutes les connaissances nécessaires aux vendeurs sur le sujet un peu compliqué des assurances.

Des connaissances que les vendeurs devraient d’ailleurs avoir acquis au regard de l’obligation de conseil stipulée par la loi de 92.

En 2008, TMS Formation a prodigué 150 formations pour 1400 stagiaires.

Résultat immédiat pour TMS, les vendeurs ayant suivi les stages voit leur chiffre d’affaires assurances bondir de 15 à 20% pendant trois mois.

D. Sanchez compte dispenser 5 000 heures de cours en 2010

Puis l’effet s’émousse quelque peu mais la formation globale répartie en cinq modules de 3h30 chacun permet de réactiver la flamme…

Pour permettre aux entreprises du tourisme de financer les formations (175 euros par module), TMS Formation a décroché son numéro d’organisme agréé de formation permanente.

Les entreprises peuvent donc faire passer les frais de stages sous la couverture DIF. Didier Sanchez s’engage d’ailleurs à assurer le montage des dossiers de demande d’autorisation auprès de l’administration concernée.

Mais au-delà de la vente de produits d’assurance, TMS Formation propose des modules supplémentaires comme l’accueil téléphonique et physique, l’esprit qualité. Même les dirigeants ont leurs modules : la responsabilité civile et le management opérationnel.

Didier Sanchez compte bien dispenser 5 000 heures de cours en 2010 aussi bien en formation inter-entreprises (entre 6 et 8 personnes par cours) qu’en intra-entreprise (jusqu’à 14 stagiaires). Le calendrier des cours prévoit des déplacements des formateurs sur une vingtaine de villes.

Pour en savoir plus, TMS Formation sera présent aussi bien aux Universités d’automne du CIV à Deauville qui se tient du 17 au 19 septembre qu’à IFTM/Top Resa à Paris la semaine prochaine.


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