Gestionnaire aérien

Aix-en-Provence - 13 ✓  CDI ✓ Temps plein✓selon profilPas de télétravail✓ 3 ans minimum✓ Bac+2, Bac+3✓GDS Galiléo et/ou Amadeus✓Outils informatiques (Excel, Word) et Sapeig, Viaxéo, autre✓

Qui sommes-nous ?

Filiale du groupe Marietton Développement, Héliades depuis plus de 45 ans, propose des formules de voyage d’une diversité inégalée au départ de Paris et de 11 villes de province avec l’assurance d’un savoir-faire reconnu et d’un accueil sur place de première qualité. Aujourd'hui, Héliades est l'unique et incontournable spécialiste de la Grèce et de ses îles.

Nos équipes partagent des valeurs telles que la passion ainsi que la volonté du travail bien fait

Rejoindre notre équipe, c'est adhérer à ces valeurs afin de promouvoir nos offres "Authentiques" à nos clients.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Gestionnaire Aérien en CDI ! 

Description du poste

Qui réussit chez nous ? Des personnalités passionnées par les missions suivantes …

- Gestion des affrètements et co-affrètements avec les compagnies aériennes et les co-affréteurs : saisie, rachat et revente de sièges, facturation, suivi, convocation, envoi liste pax et réconciliation taxes aéroports, suivi des demandes spéciales, d’assistance aux passagers etc
- Interface avec le service comptabilité : élaboration de tableaux récapitulatifs de l’ensemble des taxes facturées selon le nombre de passagers embarqués etc
- Gestion des Blocs sièges & allotements : rétrocession de sièges, tarification, émission, annulation et/ou modification de vols.
- Gestion des queues : tarification des dossiers, émission, gestion des modifications horaires et/ou de routing et annulation de vols. Gestion des annulations de dossiers et demandes de remboursement.
- Gestion des demandes particulières : repas spéciaux, assistance aéroport, etc
- Gestion des groupes : traiter les demandes de cotation, gérer le suivi des dossiers, paiement des acomptes groupes auprès des compagnies, émission.
- Aspect comptable : traitement journalier de la remontée comptable et de la fin de mois.

Profil recherché

Cerise sur le gâteau, notre candidat idéal …

- Est organisé, résiste au stress et gère les situations en urgence
- Apprécie le travail en équipe avec un bon relationnel
- Est force de proposition, avec le sens des responsabilités
- Maitrise du GDS Galiléo et / ou Amadeus impérative
- Connaissance d’un système de distribution touristique (Sapeig, Viaxéo, autre)
- Maîtrise des outils informatiques (Excel, Word)
- Expérience sur un poste similaire en tour opérateur d’au moins 3 ans

Avantages

Quelques bonnes raisons de nous rejoindre …

• Nos équipes, notre force : nous sommes conscients de la valeur de nos collaborateurs et de leurs métiers. Le groupe s’engage en faveur de la diversité et de l’inclusion en répondant aux critères de la Charte de Diversité, dont nous sommes fiers d’être adhérent. Titulaire d’une RQTH ? N’hésitez pas à nous signaler les aménagements que nous pourrions mettre en place pour vous accueillir au mieux !
• Notre responsabilité : nous nous efforçons de promouvoir des voyages respectueux de l’environnement et à faible impact carbone.

Déroulement des entretiens

Si votre CV match ! Nicolas, Directeur, vous contactera pour un premier échange et éventuel entretien physique