TourMaG.com, 1er journal des professionnels du tourisme francophone
Tags (49) : atelierllop

Que doit faire le professionnel en cas de non-conformité « mineure » sur place ?

Que doit faire le professionnel en cas de non-conformité « mineure » sur place ?
23/02/2020 | Distribution
Retrouvez l’atelier juridique animé par Emmanuelle LLOP, qui traite une question spécifique au cœur de métier des agences de voyages, tour-opérateur et compagnies aériennes : nouveau Code du Tourisme, responsabilité, contrat de voyage, forfait, vente par Internet, CPV, information au client,...

Qu’est-ce que la modification d’un élément essentiel du contrat ?

Qu’est-ce que la modification d’un élément essentiel du contrat ?
10/02/2020 | Distribution
Retrouvez l’atelier juridique animé par Emmanuelle LLOP, qui traite une question spécifique au cœur de métier des agences de voyages, tour-opérateur et compagnies aériennes : nouveau Code du Tourisme, responsabilité, contrat de voyage, forfait, vente par Internet, CPV, information au client,...

Un passager brûlé par du café en vol : la compagnie peut être responsable

Un passager brûlé par du café en vol : la compagnie peut être responsable
13/01/2020 | Distribution
"Un café s’il vous plaît ! (mais pas trop chaud)", entendrons-nous peut-être désormais à bord des avions. En tous cas, depuis le 19 décembre 2019, un arrêt rendu par la Cour de justice de l’Union européenne indique que les brûlures causées au passager par du café bouillant à bord d'un vol sont les...

L’agence peut-elle modifier des prestations « mineures » du contrat de voyage ?

L’agence peut-elle modifier des prestations « mineures » du contrat de voyage ?
04/12/2019 | Distribution
Retrouvez l’atelier juridique animé par Emmanuelle LLOP, qui traite une question spécifique au cœur de métier des agences de voyages, tour-opérateur et compagnies aériennes : nouveau Code du Tourisme, responsabilité, contrat de voyage, forfait, vente par Internet, CPV, information au client,...

Doit-on rappeler au client les conditions de franchissement des frontières après la conclusion du contrat ?

Doit-on rappeler au client les conditions de franchissement des frontières après la conclusion du contrat ?
20/10/2019 | Distribution
Retrouvez l’atelier juridique animé par Emmanuelle LLOP, qui traite une question spécifique au cœur de métier des agences de voyages, tour-opérateur et compagnies aériennes : nouveau Code du Tourisme, responsabilité, contrat de voyage, forfait, vente par Internet, CPV, information au client,...

Vols en correspondance : quelle compagnie doit indemniser le passager en cas de problème ?

Vols en correspondance : quelle compagnie doit indemniser le passager en cas de problème ?
13/10/2019 | Distribution
Retrouvez l’atelier juridique animé par Emmanuelle LLOP, qui traite une question spécifique au cœur de métier des agences de voyages, tour-opérateur et compagnies aériennes : nouveau Code du Tourisme, responsabilité, contrat de voyage, forfait, vente par Internet, CPV, information au client,...

Retard de vol : le transporteur non-effectif peut-il être redevable d’une indemnisation ?

Retard de vol : le transporteur non-effectif peut-il être redevable d’une indemnisation ?
01/09/2019 | Distribution
Retrouvez l’atelier juridique animé par Emmanuelle LLOP, qui traite une question spécifique au cœur de métier des agences de voyages, tour-opérateur et compagnies aériennes : nouveau Code du Tourisme, responsabilité, contrat de voyage, forfait, vente par Internet, CPV, information au client,...

Le professionnel facilitant une PVL doit-il s’immatriculer ?

Le professionnel facilitant une PVL doit-il s’immatriculer ?
17/07/2019 | Distribution
Retrouvez l’atelier juridique animé par Emmanuelle LLOP, qui traite une question spécifique au cœur de métier des agences de voyages, tour-opérateur et compagnies aériennes : nouveau Code du Tourisme, responsabilité, contrat de voyage, forfait, vente par Internet, CPV, information au client,...

Le Règlement 261-2004 du 11 février 2004 sanctionne-t-il seulement le surbooking ?

Le Règlement 261-2004 du 11 février 2004 sanctionne-t-il seulement le surbooking ?
01/07/2019 | Distribution
Retrouvez l’atelier juridique animé par Emmanuelle LLOP, qui traite une question spécifique au cœur de métier des agences de voyages, tour-opérateur et compagnies aériennes : nouveau Code du Tourisme, responsabilité, contrat de voyage, forfait, vente par Internet, CPV, information au client,...

De quels recours en garantie disposent les agences de voyages ?

De quels recours en garantie disposent les agences de voyages ?
17/06/2019 | Distribution
Retrouvez l’atelier juridique animé par Emmanuelle LLOP, qui traite une question spécifique au cœur de métier des agences de voyages, tour-opérateur et compagnies aériennes : nouveau Code du Tourisme, responsabilité, contrat de voyage, forfait, vente par Internet, CPV, information au client,...

Peut-on annuler le coupon retour d’un passager n’ayant pas pris le vol aller ?

Peut-on annuler le coupon retour d’un passager n’ayant pas pris le vol aller ?
02/06/2019 | Distribution
Retrouvez l’atelier juridique animé par Emmanuelle LLOP, qui traite une question spécifique au cœur de métier des agences de voyages, tour-opérateur et compagnies aériennes : nouveau Code du Tourisme, responsabilité, contrat de voyage, forfait, vente par Internet, CPV, information au client,...

Une compagnie aérienne peut-elle être exonérée de son obligation d’indemnisation aux passagers ?

Une compagnie aérienne peut-elle être exonérée de son obligation d’indemnisation aux passagers ?
12/05/2019 | Distribution
Retrouvez l’atelier juridique animé par Emmanuelle LLOP, qui traite une question spécifique au cœur de métier des agences de voyages, tour-opérateur et compagnies aériennes : nouveau Code du Tourisme, responsabilité, contrat de voyage, forfait, vente par Internet, CPV, information au client,...

Qu’est-ce qu’une prestation réceptive combinant des services de voyage isolés ?

Qu’est-ce qu’une prestation réceptive combinant des services de voyage isolés ?
29/04/2019 | Distribution
Qu’est-ce qu’une prestation réceptive combinant des services de voyage isolés ? Lorsqu’une prestation réceptive se compose de différents services de voyage isolés, il ne s’agit pas d’un forfait touristique, ni d’une PVL (voir Q18-10 pour la définition du forfait et Q18-06 pour la définition de la...

Qu’est-ce qu’un service touristique ?

Qu’est-ce qu’un service touristique ?
15/04/2019 | Distribution
Chaque semaine, retrouvez l’atelier juridique animé par Emmanuelle LLOP, qui traite une question spécifique au cœur de métier des agences de voyages, tour-opérateur et compagnies aériennes : nouveau Code du Tourisme, responsabilité, contrat de voyage, forfait, vente par Internet, CPV, information...

Que faire en cas d’atteinte aux données personnelles de ses clients ?

Que faire en cas d’atteinte aux données personnelles de ses clients ?
31/03/2019 | Distribution
Chaque semaine, retrouvez l’atelier juridique animé par Emmanuelle LLOP, qui traite une question spécifique au cœur de métier des agences de voyages, tour-opérateur et compagnies aériennes : nouveau Code du Tourisme, responsabilité, contrat de voyage, forfait, vente par Internet, CPV, information...

Quelles sont les sanctions en cas de non-respect du RGPD ?

Quelles sont les sanctions en cas de non-respect du RGPD ?
03/03/2019 | Distribution
Chaque semaine, retrouvez l’atelier juridique animé par Emmanuelle LLOP, qui traite une question spécifique au cœur de métier des agences de voyages, tour-opérateur et compagnies aériennes : nouveau Code du Tourisme, responsabilité, contrat de voyage, forfait, vente par Internet, CPV, information...

Que faire sur place en cas de circonstances exceptionnelles et inévitables ?

Que faire sur place en cas de circonstances exceptionnelles et inévitables ?
18/02/2019 | Distribution
Chaque semaine, retrouvez l’atelier juridique animé par Emmanuelle LLOP, qui traite une question spécifique au cœur de métier des agences de voyages, tour-opérateur et compagnies aériennes : nouveau Code du Tourisme, responsabilité, contrat de voyage, forfait, vente par Internet, CPV, information...

L’hébergement seul est-il soumis au Code du Tourisme ?

L’hébergement seul est-il soumis au Code du Tourisme ?
11/02/2019 | Distribution
Chaque semaine, retrouvez l’atelier juridique animé par Emmanuelle LLOP, qui traite une question spécifique au cœur de métier des agences de voyages, tour-opérateur et compagnies aériennes : nouveau Code du Tourisme, responsabilité, contrat de voyage, forfait, vente par Internet, CPV, information...

Contrats de ventes : que contient la clause de révision du prix ?

Contrats de ventes : que contient la clause de révision du prix ?
04/02/2019 | Distribution
Chaque semaine, retrouvez l’atelier juridique animé par Emmanuelle LLOP, qui traite une question spécifique au cœur de métier des agences de voyages, tour-opérateur et compagnies aériennes : nouveau Code du Tourisme, responsabilité, contrat de voyage, forfait, vente par Internet, CPV, information...

RGPD : qui est le sous-traitant de données personnelles ?

RGPD : qui est le sous-traitant de données personnelles ?
27/01/2019 | Distribution
Chaque semaine, retrouvez l’atelier juridique animé par Emmanuelle LLOP, qui traite une question spécifique au cœur de métier des agences de voyages, tour-opérateur et compagnies aériennes : nouveau Code du Tourisme, responsabilité, contrat de voyage, forfait, vente par Internet, CPV, information...

1 2 3

Dernière heure

Pistes cyclables : Jean-Baptiste Djebbari lance un nouvel appel à projets

Insolite, gastronomique ou en filature : découvrez la région Savoie Mont-Blanc autrement

Secrétaire d’Etat au Tourisme : quel est votre candidat(e) préféré(e) ?

Loire Valley Tours

Réouverture Disneyland® Paris : B&B Hotels propose 25€ par personne avec petit-déjeuner inclus !

Volotea : les remboursements en attente entre mars et juin, réglés avant fin juillet

Amadeus annonce la suppression de 1 800 postes, dont plusieurs centaines en France

Ordonnance : la DGE et la DGCCRF préparent une réponse à la commission européenne

TOURMAG TV
Contenu sponsorisé

Brand News

Séjours nature, accompagnés ou en liberté avec 3 agences réceptives de la région Auvergne-Rhône-Alpes

Séjours nature, accompagnés ou en liberté avec 3 agences réceptives de la région Auvergne-Rhône-Alpes
Editorial

Editorial

Ordonnance : les consommateurs auront-ils la peau des agences de voyages ?

Ordonnance : les consommateurs auront-ils la peau des agences de voyages ?
OFFRES D'EMPLOI

VACANCEOLE - Commercial BtoB H/F - CDI - (Porte-de-Savoie - 73)

VACANCEOLE - Commercial CSE Ouest / Sud Ouest H/F - CDI

VACANCEOLE - 2 Commerciaux Groupes expérimentés H/F - CDI - (Télétravail)

PARTIR - Responsable Commercial Grands Comptes H/F - CDI - (Paris 9e)

TERRES DE LA BIBLE - Forfaitiste voyages de groupes sur-mesure H/F - (Vendôme - 41)

Contenu sponsorisé

Social Network Live

BROCHURESENLIGNE.COM

TourMaG Travel Media Group Légal Utiles
Emploi
AirMaG
CruiseMaG
CampingMaG
La Travel Tech
Partez en France
Voyages Responsables
Businesstrips
Brochuresenligne.com
DMCmag.com
MyEventStory.com		 Signaler un contenu illicite
Plan du site
RGPD		 Contact
Publicité
La presse en parle

Tourmag Travel Media Group
Le groupe TourMaG Travel Media Group publie également :
Businesstrips, application mobile pour les voyageurs d'affaires; Brochuresenligne.com, 1er portail de brochures électroniques de voyages; DMCmag.com, 1er portail Destination Management Companies et MyEventStory.com, créateur d'émotions.
AirMaG Brochures en ligne CampingMaG CruiseMaG DMCmag
La Travel Tech Partez en France TourMaG Voyages Responsables Welcome to the travel