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Tags (69) : cds groupe

"Le service client, c'est anticiper" : l’art du service client selon Anabelle Laskar (CDS)

"Le service client, c'est anticiper" : l’art du service client selon Anabelle Laskar (CDS)
| 13/06/2025 | TravelManagerMaG
Anabelle Laskar, Global Customer Service Director au sein du Groupe CDS (S4BT) fait le point sur les défis et enjeux des services clients des différentes marques de CDS et l’organisation qu’elle met en place pour améliorer leur efficacité. TourMaG - Quel est votre parcours et quelle est votre...
cds, cds groupe

Business Travel : vive l’ouverture à la concurrence du train ?

Business Travel : vive l’ouverture à la concurrence du train ?
| 19/03/2025 | Voyages en train
Si 2024 est incontestablement l'année du train. Qu'en sera-t-il en 2025 ? Nouvelle hausse de 1,5% des billets loisirs SNCF, poursuite du déploiement de la concurrence, distribution d’une offre toujours plus fragmentée, RSE… Le sujet a fait l’objet d’une table ronde pendant le Grand Live du Voyages...
cds groupe, dossiertrain2025, grand live du voyage d'affaires

CDS : "L’ambition est de réaliser une acquisition par an"

CDS : "L’ambition est de réaliser une acquisition par an"
| 14/03/2025 | TravelManagerMaG
CDS, qui compte aujourd’hui 450 collaborateurs répartis dans six pays européens, ambitionne de devenir un acteur incontournable de l’intégration de solutions technologiques dédiées au business travel à l’échelle paneuropéenne, au-delà de l’hôtellerie d’affaires. bInvité de L’Œil de l’AFTM, [Ziad...
cds groupe

Voyage d’affaires : coup de froid sur la RSE ?

Voyage d’affaires : coup de froid sur la RSE ?
| 24/01/2025 | TravelManagerMaG
Plusieurs enquêtes laissent à penser que la durabilité n’est plus au cœur des priorités du voyage d’affaires. Si le contexte économique et politique y est pour beaucoup, il semble que les acteurs soient focalisés sur les reporting au détriment de l’action. Alors que 2024 a été l’année la plus...
cds groupe, grand live du voyage d'affaires, rse

Business Travel : quelles perspectives en 2025 ?

Business Travel : quelles perspectives en 2025 ?
| 23/01/2025 | TravelManagerMaG
Face à une inflation persistante, aux enjeux RSE et à un contexte économique et politique global incertain, quelles sont les perspectives pour le business travel ? C’est la question à laquelle des observateurs avisés ont tenté de répondre lors du Grand Live du Voyage d'Affaires organisé par CDS...
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Baromètre hôtellerie voyage d’affaires : "l'inflation est bel et bien terminée"

Baromètre hôtellerie voyage d’affaires : "l'inflation est bel et bien terminée"
| 22/01/2025 | TravelManagerMaG
Après plusieurs années marquées par une inflation galopante, le marché de l’hôtellerie d’affaires semble avoir atteint un équilibre en 2024 en France. C’est ce qui ressort d’une table ronde sur les résultats du Baromètre de l'hôtellerie du voyage d’affaires organisée à l’occasion du Grand Live du...
cds groupe, glva 2025

"Dire que les TMC sont opaques est une légende urbaine"

"Dire que les TMC sont opaques est une légende urbaine"
| 20/01/2025 | TravelManagerMaG
Lors du dernier Grand Live du Voyage d’Affaires, des dirigeants de TMC ont partagé leurs visions stratégiques face à un marché en mutation. Entre innovation technologique, équilibre online/offline et quête de transparence, le secteur se réinvente et s'éloigne de toute banalisation. Lors d'une table...
cds groupe, glva 2025, tmc, voyage d'affaires

Economie de la France : c'est grave docteur Touati ? [ABO]

Economie de la France : c'est grave docteur Touati ? [ABO]
| 17/01/2025 | CLUB ABONNES
La France inquiète les dirigeants et les économistes du monde entier. Sans stabilité politique depuis les élections législatives de juillet 2024, notre pays est à la dérive. Alors que François Bayrou prenait ses fonctions, Moody’s dégradait notre note, en raison de l’ampleur des déficits...
cds groupe, economie, marc touati

RSE : les partenaires "affaires" du GIE ASHA audités

RSE : les partenaires "affaires" du GIE ASHA audités
| 25/11/2024 | TravelManagerMaG
Avec l’appui du cabinet et du label Positive Company, le GIE ASHA, dans le cadre de ses « achats responsables », a entrepris d’évaluer ses partenaires « Affaires » sur leur démarche RSE. Les résultats sont tombés et doivent permettre aux fournisseurs « de prendre conscience de progresser de leurs...
cds groupe, selectour

Grand Live du Voyage d’Affaires : rendez-vous le 16 janvier 2025

Grand Live du Voyage d’Affaires : rendez-vous le 16 janvier 2025
| 19/11/2024 | TravelManagerMaG
Le Grand Live du Voyage d’Affaires organisé par CDS en partenariat avec l’IFTM aura lieu le Jeudi 16 Janvier 2025. Plusieurs thématiques en lien avec le Voyage d'affaires seront abordées pendant les 8h de live ! La 5e édition du Grand Live du Voyage d’Affaires organisée par CDS Groupe revient le 16...
cds groupe, grand live, voyage d'affaires

Le « GolfDay du voyage d’affaires » (CDS Groupe) est déjà un rendez-vous incontournable

Le « GolfDay du voyage d’affaires » (CDS Groupe) est déjà un rendez-vous incontournable
| 13/09/2024 | TravelManagerMaG
Mercredi 11 septembre, l’écosystème du voyage d’affaires s’est retrouvé au golf de Bethemont pour une journée placée sous le signe de la convivialité et de la bonne humeur. A coup sûr, il y aura une troisième édition du GofDay du voyage d'affaires. Comme l’année dernière, c’était alors une...
cds groupe, golfday, voyage d'affaires

Ziad Minkara (CDS Groupe) : "Affaires ou loisirs, tout nous rapproche"

Ziad Minkara (CDS Groupe) : "Affaires ou loisirs, tout nous rapproche"
| 03/07/2024 | TravelManagerMaG
Pour la toute première fois, Ziad Minkara, PDG de CDS Groupe, marketplace de l’hôtellerie d’affaires et président du SBT Goelett a participé à un congrès des Entreprises du voyage, qui s’est tenu le week-end dernier à Val d’Isère. Il nous en explique les raisons et fait un point sur l’activité lors...
cds groupe, edv, edv2024

Calcul des GES : CDS Groupe partenaire de Clorofil

Calcul des GES : CDS Groupe partenaire de Clorofil
| 30/04/2024 | TravelManagerMaG
CDS Groupe et l'outil Clorofil deviennent partenaires. La marketplace de l'hôtellerie d'affaires s'engage à promouvoir cette solution pour inciter les hôteliers, à calculer leurs émissions de GES (gas à effet de serre) et à les réduire. Afin d'inciter les hôteliers et restaurateurs à mesurer leurs...
cds groupe, clorofil

CDS Groupe intègre la dernière version de l'API Booking.com

CDS Groupe intègre la dernière version de l'API Booking.com
| 17/04/2024 | TravelManagerMaG
CDS Groupe vient d'intégrer la dernière version de l'API de Booking.com (version 3.1). CDS Groupe annonce qu'elle a intégré la dernière version de l'API de Booking.com. "Cela renforce l'engagement et la volonté de CDS Groupe de proposer des intégrations techniques fiables dans le but d’offrir la...
cds groupe

SHe Travel Club : CDS Groupe et l’écosystème du voyage d’affaires s’engagent

SHe Travel Club : CDS Groupe et l’écosystème du voyage d’affaires s’engagent
| 12/03/2024 | TravelManagerMaG
S’appuyant sur la Journée Internationale des Droits des Femmes, SHe Travel Club a décerné ses prix Best hotels for women à des établissements pour leur double engagement en faveur de leurs employées et leurs clientes. SHe Travel Club seul label hôtelier à prendre en compte les attentes spécifiques...
aftm, cds groupe, she travel club

Baromètre CDS Groupe - MKG : un outil tarifaire au service des travel managers

Baromètre CDS Groupe - MKG : un outil tarifaire au service des travel managers
| 04/03/2024 | TravelManagerMaG
Retour massif des touristes internationaux, Coupe du monde de rugby, répercussion de l’augmentation des coûts du service (énergie, alimentaire, personnel)… Selon le baromètre de l’hôtellerie d’affaires CDS Groupe - MKG Consulting, tous ces facteurs ont contribué à la tendance inflationniste qui...
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Hôtellerie : un marché dynamique marqué par l'inflation

Hôtellerie : un marché dynamique marqué par l'inflation
| 24/01/2024 | TravelManagerMaG
Inflation, JO 2024, hausse de la taxe de séjour… Autant de sujets abordés à l’occasion de la table-ronde « Baromètre de l'hôtellerie d'affaires : Quelles tendances pour 2024 ? » organisée pendant le Grand Live du Voyage d’affaires 2024. CDS Groupe en partenariat avec MKG Consulting a présenté son...
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Achats : la RSE, priorité de l’année 2024 🔑

Achats : la RSE, priorité de l’année 2024 🔑
| 22/01/2024 | CLUB ABONNES
Inflation, RSE, sécurité des voyageurs… Si la reprise du voyage d’affaires se poursuit en 2024, les acheteurs et travel managers ont malgré tout quelques sujets de préoccupations. La première table-ronde de cette 3e édition du Grand Live du Voyage d’Affaires a débuté avec un sondage sur...
achats, cds groupe, grand live du voyage d’affaires

V. Boned (EDV) : "Le voyage d'affaires, c'est 70% de la production de nos adhérents" 🔑

V. Boned (EDV) : "Le voyage d'affaires, c'est 70% de la production de nos adhérents" 🔑
| 19/01/2024 | CLUB ABONNES
Rare femme à avoir été élue à la tête d’une grande institution de l’industrie du voyage, Valérie Boned était l’invitée exceptionnelle du Grand Live du Voyage d’Affaires, qui s'est tenu jeudi 18 janvier 2024. L’occasion pour la présidente des Entreprises du Voyage de rappeler que le syndicat œuvre...
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Voyage d'affaires : techno, prix, services... faut-il choisir ? 🔑

Voyage d'affaires : techno, prix, services... faut-il choisir ? 🔑
| 21/11/2023 | CLUB ABONNES
A l’occasion d’un webinar organisé par Axys Odyseys, Grégory Baumann, directeur général adjoint d’Havas Voyages, Hugo Vicherat, VP OBT de CDS Groupe et Kathleen Stilmant, Expert Business and Tools Axys Odyssey auront pu faire passer un message aux acheteurs et travel managers. Celui de trouver le...
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