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Tags (240) : tourcom
Upselling et cross-selling : les bons réflexes pour augmenter le panier moyen sans forcer [ABO]
Caroline Lelievre
| 16/03/2026
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CLUB ABONNES
Dans les agences de voyages, l’upselling et le cross-selling sont des leviers bien connus pour augmenter le panier moyen. Mais bien utilisés, ils permettent aussi d’améliorer l’expérience client. À condition de rester dans une logique de conseil et non de pression commerciale. Qu’est-ce que...
crosselling
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guide pratique du pro
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perier voyages
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selectour
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upselling
Distribution : la guerre des réseaux est relancée
Thierry Beaurepère
| 16/02/2026
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Editorial
La distribution physique attise les convoitises et les changements d’enseigne se multiplient depuis quelques mois. Une effervescence qui pousse les réseaux à réaffirmer leurs atouts et pourrait rebattre les cartes dans les prochaines années. Début janvier, le réseau Manor a dû pousser les murs !...
cediv
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manor
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tourcom
TourCom confirme ses ambitions européennes
PAULA BOYER
| 23/01/2026
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Distribution
Le réseau présidé par Richard Vainopoulos, qui se présente comme le deuxième en France derrière l’ensemble composé par Selectour - Marietton - Havas, accélère sa transformation technologique pour faire la différence. Après un long temps de silence, Richard Vainopoulos, président du réseau d’agences...
richard vainopoulos
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tourcom
RTK prend une participation de 34% dans Tourcom GIE
Céline Eymery
| 06/06/2025
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Distribution
RTK prend 34 % du capital de Tourcom GIE, officialisant une alliance de longue date avec le réseau français. Objectif : sécuriser l’avenir de Tourcom, renforcer leur puissance commune sur le marché et optimiser les négociations à l’échelle européenne. RTK a officiellement pris une participation à...
tourcom
TourCom lance une nouvelle plateforme de paiement
Manon Morelli
| 20/02/2025
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La Travel Tech
TourCom s'associe à Adyen et Visa pour lancer une plateforme de paiement innovante destinée aux agences de voyages. TourCom annonce un partenariat stratégique avec Adyen et Visa pour transformer l'expérience de paiement de ses agences membres. Cette collaboration vise à développer une plateforme de...
adyen
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tourcom
EXCLUSIF - Univairmer : le réseau est-il plombé ou sorti d'affaire ? [ABO]
Romain POMMIER
| 04/02/2025
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CLUB ABONNES
La recapitalisation fd'Univairmer devait être annoncée aux dernières heures du mois de janvier. Finalement, ce devait être ce lundi 3 février, puis au plus tard mardi... L'avenir du réseau, de ses 124 salariés et de ses 70 agences, se joue depuis mercredi dernier, dans une atmosphère irrespirable....
lucas gebhardt
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thibaut aufort
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tourcom
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univairmer
Univairmer : 48 h pour sauver 70 agences ! [ABO]
Romain POMMIER
| 30/01/2025
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CLUB ABONNES
Quelques heures après la suspension d'Univairmer par Tourcom, nous en savons un peu plus sur la situation. Le Réseau compte encore 51 points de vente physiques et une vingtaine de franchises, mais a été privé de centrale de paiement, en raison d'un impayé. Cette mésaventure n'est qu'une péripétie...
thibaut aufort
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tomorrow travel
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tourcom
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univairmer
Tourcom suspend Univairmer de Tourfinance
Céline Eymery
| 28/01/2025
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Distribution
Tourcom a suspendu ce mardi Univairmer de Tourfinance, la centrale de paiement du réseau. Pour l'entreprise dirigée par Thibault Aufort, les nuages noirs continuent de s'amonceler... Dans un email envoyé à ses partenaires, Tourcom a informé avoir procédé à la "suspension immédiate" d'Univairmer de...
tourcom
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univairmer
Civitatis et TourCom s’unissent pour enrichir l’offre des agences
La Rédaction
| 10/01/2025
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La Travel Tech
Civitatis, plateforme de réservation d’activités touristiques, s’associe au réseau d’agences TourCom. Ce partenariat offrira aux 1 200 agences affiliées un accès privilégié à plus de 90 000 expériences dans le monde. Le marché français du tourisme voit émerger une nouvelle collaboration...
civitatis
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tourcom
EXCLUSIF - Fournisseurs impayés : que se passe-t-il chez Univairmer ? [ABO]
Romain POMMIER
| 14/11/2024
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CLUB ABONNES
Après les interrogations sur l'origine des fonds et les raisons d'un développement express, Tomorrow Travel a apporté quelques réponses, mais d'autres ressurgissent. Nous avons appris que depuis quelques semaines, le réseau connaît des difficultés croissantes pour régler certains fournisseurs....
laurent abitbol
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thibaut aufort
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tomorrow travel
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tourcom
Noémie Voyages : "70% de ma clientèle vient d'Instagram" 🔑
Céline Eymery
| 25/07/2024
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CLUB ABONNES
C'est grâce aux demandes générées par Instragram que Noémie Sireau a décidé d'ouvrir sa propre agence. Elle est soutenue par deux associées, dont une influenceuse, Lucie Kakuta qui gère la page "Baby à tout prix", cumulant plus de 338 000 abonnés. Retour sur la naissance de Noémie Voyages. Fort de...
instragram
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noemie voyages
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tourcom
Jess Voyages : de nouveaux locaux pour "que le client se sente comme chez lui"🔑
David Savary
| 22/05/2024
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CLUB ABONNES
Installée depuis déjà six ans au 12 Cours de Vincennes (Paris 12ème), l’agence Jess Voyages (Tourcom) s’agrandit et se dote d’un bel écrin situé au premier étage. Jeudi 16 mai 2024, une quarantaine de partenaires et fournisseurs étaient conviés à l’inauguration des nouveaux locaux. Après 12 ans...
jess voyages
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tourcom
Offres France : Tourcom signe avec Ty-Win
Céline Eymery
| 23/04/2024
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Partez en France
Tourcom choisit Ty-Win pour vendre la destination France via son réseau de 1 200 agences de voyages. Tourcom signe un partenariat avec Ty-Win, la marketplace d’offres BtoB de séjours en France packagés par des agences réceptives. Ainsi les 1 200 agences Tourcom situées en France, au DOM-TOM, en...
tourcom
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ty-win
Réservations agences de voyages : l'année 2024 dans les pas de 2023 ? 🔑
Céline Eymery
| 06/02/2024
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CLUB ABONNES
Après une année 2023 qui restera dans les annales, comment se profile 2024 ? Nous avons fait le point avec les têtes de réseaux de TourCom, Selectour - Havas, Lidl Voyages et Prêt-à-Partir, sur les tendances de réservations en agences de voyages en ce début d'année. Les voyants sont au vert du côté...
agences de voyages
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pret a partir
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selectour
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tourcom
"Les remboursements des PGE posent problèmes" selon Richard Vainopoulos 🔑
Romain POMMIER
| 01/02/2024
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CLUB ABONNES
Pour la première fois, depuis quelques années, TourCom va rassembler ses adhérents, lors d'une grande convention. L'évènement aura lieu en Corse, mi-octobre. Nous avons profité de cette actualité, pour faire un point avec son président. Richard Vainopoulos n'a pas hésité à sortir la sulfateuse sur...
ndc
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pge
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richard vainopoulos
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tourcom
BtoB : un agent de voyages lance son site de réservation aérienne ! 🔑
Romain POMMIER
| 31/01/2024
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CLUB ABONNES
Après quelques mois de travail et de développement, un agent de voyages rouennais a mis en ligne son propre site de réservation de billets d'avion. Initialement prévue pour le grand public, la plateforme est depuis quelques jours ouverte aux agents de voyages, principalement non-IATA. Kotan Voyages...
kotan voyages
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reservation aerienne
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tourcom
Ils kiffent leur réseau, et vous disent pourquoi 🔑
Caroline Lelievre
| 25/01/2024
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CLUB ABONNES
Tarifs négociés, rémunération, outils techno, entraide, centrale de paiement, marketing... Quelles sont les motivations des gérants d'agences à rejoindre un réseau ? TourMaG.com leur a donné la parole. « Début 2012, j’ai lié mes passions pour la voile et le vin en créant Vinotilus, réceptif en...
angelina malard
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Agences de voyages : pourquoi adhérer et comment choisir son réseau ? 🔑
Caroline Lelievre
| 22/01/2024
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CLUB ABONNES
Faut-il adhérer à un réseau volontaire ? Faut-il lui préférer un réseau intégré ou franchisé ? Voilà une question que tous les patrons d'agences de voyages sont ou seront amenés à se poser un jour. Pour y voir plus clair, TourMaG.com s’est penché sur la question et vous propose de comparer les...
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Voyages d’exception référencé par Havas, Tourcom et Verdié
Céline Eymery
| 01/06/2023
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Distribution
Voyages d'exception vient d'annoncer son référencement par 3 nouveaux réseaux Havas Voyages, Tourcom et Verdié Voyages. Voyages d’exception accélère sur le B2B. L'entreprise dirigée par Lionel Rabiet est désormais référencé par les réseaux Havas, TourCom et Verdié voyages. Au total, ces 3 réseaux...
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tourcom
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Les Voyages de Clé'a : une nouvelle franchise pour la Distribution ! 🔑
Romain POMMIER
| 26/04/2023
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CLUB ABONNES
Après une année 2022 proche des standards de 2019, TourCom s'attend à exploser les compteurs dans l'exercice en cours. Tous les indicateurs sont au vert, à tel point que Richard Vainopoulos a ressorti les vieux dossiers des placards. Quelque peu remisée avec l'épidémie, la franchise "Les Voyages de...
franchise voyage
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