Chaque mois, Adeline Musset-Sullivan, fondatrice de WinWin Alliances Consulting, décrypte sur TourMaG quelques mécaniques du tourisme. Celles que l’on voit… et surtout celles que l’on oublie de...
L’heure n’est pas à l’optimisme chez les tour-opérateurs, sans pour autant sombrer dans le catastrophisme. Les producteurs font face à des volumes qui décrochent en avril et s’inquiètent surtout...
Combien coûte réellement un client acquis via Google Ads dans le tourisme, et surtout, est-ce rentable ? Derrière des chiffres en apparence simples, se cache un équilibre bien plus subtil entre...
Le choc pétrolier lié au détroit d’Ormuz secoue les devises : volatilité accrue du dollar, euro toujours orienté à la hausse et regain d’intérêt pour les valeurs refuges. Dans ce contexte, les...
Montée en gamme, internationalisation, crise sanitaire, puis recomposition de la gouvernance : en une décennie, le Club Med a profondément redéfini son modèle. Retour sur dix années de transformation...
Dans un monde de plus en plus automatisé, individualiste, Serge Trigano veut remettre l’art de la relation au cœur de l’industrie des services et au-delà. Pour ce faire, il lance, avec des...
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